速卖通是比较受大家欢迎的跨境电商平台，在这个平台中，大家可以购买自己想要的产品，购买了速卖通商品以后直接等商家发货就行了。如果速卖通过年发不了货的话，应该怎么办呢?

速卖通过年发不了货怎么办?

在疫情这个段时期，平台重新调整发货与备货时间，为保障用户有足够时间恢复正常经营，平台将(二月)19日前订单的备货期截止时间都延长到了29日，且为保障买家，平台同步仅针对19日前未发货订单，启动买家快速退款功能。

要注意什么?

1.如果卖家不能在自己设定的发货期内发货，那么是可以跟买家沟通协商看看，能否帮你延长发货期的。否则如果超过发货期还不能发货，订单会被关闭，还会被计入成交不卖率，给店铺带来不小的影响。

2.订单的延长发货期最长不能超过(120-产品本身备货期)工作日。也就是说如果你设置的备货期是5天，那么买家最多能帮您延长115个工作日，是按自然日进行计算的。

所以大家也要好好跟买家沟通，说明情况，引导买家操作。如果买家不相等，要取消订单的话，也要让他们选择其他原因，不要选择无法发货，否则也是会影响你的成交不卖率的。

3.还要注意发货之后也要及时填写有效的物流运单号，如果没有物流信息的更新，平台会认为你是虚假发货，会处罚的。也有可能会导致订单被关闭，计入成交不卖率，因为这也算是发货超时的情况，一定要注意了。

4.跨境卖家分布在不同省、城市，而每个地区严重程度不同，故物流商对不同地区的收货时间不同，卖家要想知道自己什么时候可以找物流商收件或帮买家发货，得先了解各服务商对不同地区揽件时间。

各位速卖通商家们，过年期间如果发不了货的话，一定要通知店铺的消费者，比如说可以设置一个公告，告诉消费者自己的放假通知，不然的话可能会受到各位消费者的投诉。

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