在淘宝平台购买商品的时候，都会生成一个订单记录，当订单出现问题，需要维权溯源的时候，只需要在后台查找订单记录就行了。所以不管是开店还是买东西，都要妥善保护订单记录，避免需要的时候找不到，那么淘宝卖家订单记录保留多久？

一、淘宝卖家订单记录保留多久？

正常情况下，淘宝订单记录都是永久保留的，且不管是淘宝卖家还是消费者只要在账号的后台稍微设置一下，就可以看到所有的订单记录。很多用户看不到全部的订单，只是因为在默认的情况下，系统只会显示过去6个月的记录，只要在时间筛选那里延长一下查询时间，就能看到以前的购买记录了。

二、订单怎么维权？

1、投诉交易订单

首先要打开淘宝客户端，登录一下自己的淘宝账号，点右下角我的淘宝选项，然后在必备工具中，点客服小蜜。如果需要投诉维权，可以先选择需要投诉的问题类型，然后再按照提示联系淘宝小蜜。进入聊天窗口以后，根据具体的情况编辑原因、说明且提供一下相关证明，接着留下电话号码，提交申请就可以了。

2、投诉店铺

使用浏览器搜索淘宝官方网站，找到有官网标识的那个地址，点击进去。在网页的右边点击登陆，给客服小蜜发送12315，然后反馈问题。如果72小时后事情依然没有被处理可以拨打0571-88158198，这个电话客服的权限会更高一点。

3、投诉客服

打开淘宝登陆账号，在我的界面中点击查看全部订单，在我的订单页面，选择需要投诉的订单然后在跳转页面中，选择要投诉的类型。在申请投诉界面中，增加投诉证明就可以了。

淘宝订单遇到问题的时候，可以先与店铺的客服反馈，如果客服不搭理或者消极处理的话，就可以找官方小二投诉了，一般只要有理有据，就可以维护自己的权益。

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