速卖通库存不足怎么办？如何避免缺货？-卖家网

速卖通库存不足怎么办？如何避免缺货？

2022-12-27 18:11:55

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付款金额也会退回到买家的账户中，如果卖家一直没有回应，发货期结束之后，速卖通订单会因为发货超时而关闭，最后付款金额也会退回到速卖通买家的账户中。

在速卖通平台上很多商家是新手，所以对于一些最常见的情况都不知道如何去处理，比如店铺的库存不足被系统提示了，这时候就不知道怎么办了，其实这时候去新增库存就可以了，下面教大家操作的方法。

速卖通库存不足怎么办?

如果速卖通买家已经下单商品并付款，那么买卖双方可以自行沟通后同意取消本次交易，需要买家在后台提交取消订单申请，然后速卖通卖家再同意后订单关闭。这样订单就会被系统关闭，付款金额也会退回到买家的账户中，如果卖家一直没有回应，发货期结束之后，速卖通订单会因为发货超时而关闭，最后付款金额也会退回到速卖通买家的账户中。

如果出现商品没有库存，买家还能下单的情况，商家可以从以下几个方面检查：

请检查普通库存和渠道库存是否都为0，当普通库存调整为0之后，若是渠道库存还有库存，前台还可以正常下单;

若是前面有已下单未支付或是支付之后取消的订单，库存会被释放，此时释放的库存在前台可以正常售卖;

卖家中心后台调整库存，调整的是可售库存，此时若前已经有买家下单预占了库存，这个预占的库存的订单还是可以完成支付的。

如何避免缺货?

1.定期盘点库存，监控进销货数据，商家可以对引流款、日常走量款重点监控;对店内潜力款每周一次查看;对新品不定期了解库存情况;与运营、活动促销人员保持紧密沟通;

2.与供应商打好关系，遇急事可可获得一定帮助。与供应商客服在沟通时，语气好点、平等交流，不要认为对方是客服你是客户就能随便如何，真心交流、尊重彼此，打好关系，关键时刻如若需对方帮我们确认或对方需亲自跑趟仓库的，少不了拜托他们。

3.不要过多依赖一家供应商。卖家伙伴因资金问题前期只能少量进货，这可以理解，但在卖货、发货打交流的日子里，这家合作者发货情况如何、质量如何、有问题了跟进效率如何，这些都会影响我们自家店铺的运营及售后工作，故如若单少时就发现供应商各种不靠谱，卖家要再精心挑选，可以不用暂时摆脱合作关系，但至少我们自己也要再找找，买哪家的不是买，质好价优服务好的供应商，我们当然不用再找第二家，但万一它不是，你得随时准备找替换合作者，为了自家店的正常运营和售后工作。

速卖通库存不足只需要在后台新增库存就可以了，但是前提是你的真实库存是充足的，不然订单量上来了结果你自己没有货发了，那么遇到买家投诉的话，就要自己承担相应的后果了。