在淘宝年货节期间购买了商品，大家是否清楚在什么时候可以选择退货呢?退货的具体规则是什么呢?我马上给各位淘宝用户们分享。

买家申请退货退款没有具体时间限制，可以根据自己的收货时间及货物情况，只要在交易订单状态为“卖家已发货”，可随时申请退货退款操作。

规则是什么?

1、提出的商品需在支持“七天无理由退货”的商品品类范围内，"，具体可看商品页面是否有“7天标识”;

2、买家在签收商品之日起七天内发起申请;买家在七天内已要求卖家提供"七天无理由退货"服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务;

3、买家的服务申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

5、买家提出"七天无理由退货"服务的申请，商品需完好，详见各品类《商品完好定义》。

二、年货节退货运费

淘宝退货运费一直颇有争议，平常都是根据“谁过错，谁承担”的原则处理，除外。买家收到的货物存在质量问题，买家无过错，责任方在于卖家，邮费由卖家承担，觉得自己不喜欢要退货，卖家无过错，责任方在于买家，则邮费由买家承担。不过年货节所有商品都有运费险，买家如果购买了运费险，退货费用卖家会转账给你的哦!

三、年货节订单问题汇总

1、淘宝年货节买家主观原因退货，卖家同意后，我又不想退货了怎么办?

未退货的情况退货单号未填写，可直接确认收货; 已退货的情况退货单号已填写，点击取消退货申请，并确认收货;

2、淘宝货节买家主观原因退货，卖家同意后，我不小心填错单号怎么办?

卖家同意退货7天内，小二介入前，直接旺旺联系卖家提供正确单号和发货底单，或上传退货面单至退款页面;卖家同意退货7天内，小二介入后，旺旺联系卖家提供正确单号和发货底单并上传退货面单至退款页面;

3、淘宝年货节买家主观原因退货，卖家同意后，我超过7天没有退货怎么办?

主动联系卖家说明，征得卖家同意后再次退货，否则后续货物风险自己承担。

双方达成一致退货，卖家给出退货地址后的7天内需将货物寄出并有效走件哦~逾期系统将会自动关闭退货入口哦!

4、淘宝年货节买家如何查买的东西到哪了?

找到您需要查询的那笔订单，点击【查看物流】就可以查看最新的物流进展，如果卖家一直不发货，或者长时间一直显示【商家正通知快递公司揽件】，请及时与卖家联系了解货物情况，若协商不了，赶紧先申请仅退款，避免钱款损失。

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