首页  /  京东
京东售后迟迟不给处理怎么办?取消订单后如何退款?
2022-12-26 17:54:44
39309浏览
2、如果题主很急用这笔钱的话,可以直接联系京东客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话,商家处理速度是很快的。

在京东上买的商品都是有质保的,不同的商品的质保时间是不一样的,大部分都是一年的质保时间,所以在质保时间内出现了非人为的产品质量问题都可以去申请售后的,那么京东售后迟迟不给处理怎么办呢?

京东售后迟迟不给处理怎么办?

商家不处理退款的话处理方式如下:

1、如果题主不是特别着急这笔钱的话,可以等系统自动退还,一般1-3天内,京东系统就会直接把钱退给买家。

2、如果题主很急用这笔钱的话,可以直接联系京东客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话,商家处理速度是很快的。

首先如果商家一直没有处理,可以联系商家协商解决。如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”,操作方法:登录京东官网,在页面上方点击“我的订单”,在弹出页面的左侧点击“客户服务”,选择“交易纠纷”,找到需要处理的订单,点击“申请”,需要选择纠纷类型、输入问题描述、上传图片、填写手机号码,最后点击“提交纠纷申请”即可完成操作。

交易纠纷申请提交成功后,京东会发送信息通知你,如果想查看审核进度,可以在网页端点击“查看交易纠纷记录”。交易纠纷申请提交成功后,卖家需要在36小时内处理退款订单,如果商家依然没有处理,京东会派出交易纠纷专员处理。

取消订单后如何退款?

在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:

京东自营商品订单:

1、商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

2、商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。

3、商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。

4、拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。

在京东上售后如果迟迟不给处理的话可以自己主动联系京东客服,通过投诉等手段也能督促京东客服快点处理你的问题,现在京东售后其实还是比较给力的,只需要多去沟通联系肯定能解决问题的。

推荐阅读:

京东售后服务时长是什么意思?如何改善?

京东售后服务时长在哪里看?售后服务时长怎么算?

京东售后服务时长怎么提高?如何计算?

图文阅读
打开手机设置:点击手机屏幕上的“设置”图标,进入设置菜单。
2025-04-02 12:32:34
京东全球购通过直接与海外品牌商或制造商合作,省去了中间环节,从而降低了采购成本。
2025-04-01 14:20:07
京东直播悬浮窗口是一种将直播画面缩小为一个小窗口的功能,它可以在手机屏幕上悬浮显示。
2025-04-01 14:19:39
京东自营商品的退货政策相对宽松,为消费者提供了便捷的退换货服务。
2025-03-31 20:26:47
视频带货的核心在于通过生动直观的内容展示产品特点和使用场景,从而激发消费者的购买欲望。而关于是否需要垂直内容的问题,答案是肯定的——垂直内容对视频带货至关重要。
2025-03-30 10:38:54
京东拍卖作为一个知名的在线拍卖平台,致力于为用户提供高质量的商品和服务。对于翡翠这样的贵重物品,京东采取了一系列严格的措施来确保其真实性。
2025-03-30 10:37:37
京东拍卖与政府合作处置的国有资产,包括海关罚没商品等,通常都是正品。
2025-03-29 14:40:37
市场规模持续扩大:预计到2025年,全球电商市场总额将达到4.8万亿美元,其中跨境电商市场将继续保持高速增长。
2025-03-28 15:07:45
最新文章
2025年京东运营流量渠道全解,京东运营怎么做?
2025-04-02 12:35:24
京东上门换新直接给了个新的吗?上门换新流程是什么?
2025-04-02 12:34:05
京东看直播怎么开启小窗口?京东直播入口在哪?
2025-04-02 12:32:34
京东全球购为什么比自营便宜那么多?全球购是正品还是高仿?
2025-04-01 14:20:07
京东全球购不支持七天无理由退货怎么办?附全球购退货攻略
2025-04-01 14:20:01
京东直播悬浮窗口怎么设置?如何进入京东直播间?
2025-04-01 14:19:39
京东自营的东西和实体店一样吗?自营和普通店铺有什么区别?
2025-03-31 20:26:51
京东自营的东西退货要运费吗?自营怎样避开运费?
2025-03-31 20:26:47
精选专题
热门阅读
大家都在搜