其实在淘宝上面也有一些用户会给快递员差评，但是这种给差评真的有用么?另外这种差评是否真的可以修改呢?我马上给各位卖家们分享。

有用。

主要是要看什么快递，像那些主流快递体制比较健全，有专门的部门管理，还要看是那一类的问题，是快递员态度问题 还是快件损坏等等问题，快递员也不容易，能谅解的话还是给个好评吧。

不过什么行业里面都有害群之马说话难听，服务态度差，像这种快递员就应该给差评。

可以修改吗?

1.淘宝差评是可以修改的，如果客户给了我们中评，或者说是差评，那么，客户在30天之内是可以修改。这个时候是可以修改。但是淘宝卖家是没有办法修改的。需要注意的是，只有一次修改的机会。

2.如果店铺收到差评了，我们一定要及时的联系客户问一下。具体是哪方面，客户不满意，我们一定要想办法满足客户的一些要求，尽量的让客户给我们把这个差评修改了。因为一个差评。对于我们店铺的影响还是非常大的。

3. 淘宝差评是在48小时以后才生效的，所以说如果发现店铺里有差评了，我们可以直接联系客户，然后和他协商给删除，那么这个时候这个差评就不会出现在我们的店铺里，如果超过了48小时，那么这个差评就会在我们店铺里显示了，但是我们在30天之内联系客户。

那么也可以修改和删除这条差评的。所以说我们一定要把握好时间。

4.如果是一些客户恶意打击，或者说是同行恶意报复，这样的一些行为给你店铺有了差评，这个时候我们完全可以去找淘宝客服，然后给他截一下图。投诉不合理评价是完全可以删除这些差评的。

5. 无论客户是因为什么原因给了我们差评，我们一定要耐心并且真诚的协助客户，解决客户遇到的这些问题，一定不要和客户吵架，也不要和客户闹僵;

因为这个对于我们来说是非常不利的，有一个真诚的心，然后可以互换位置的理解客户，这个时候我们往往可以很好的能够把这个差评解决掉。

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