很多在淘宝上开店的卖家，在运营店铺的过程中会需要时时刻刻关注店铺的各个数据，这样才能更好的清楚店铺的情况，很多卖家发现自己店铺的访客突然断崖式下跌，这时候该怎么办了?

1. 对于这种情况，首先要去查看同行业的经营情况，了解这种访客突然下降的现象是大片面积的。还是单独的，因为很有可能是所选的这个行业进入了淡季，事先并没有做好相应的规划和安排从而出现的疏漏。

当然也有可能是因为季节，天气，物流，其他平台的一些大型活动活动或者自然的因素造成的影响。

2.如果只有自己的店铺出现这种情况，要去店铺后台查看淘宝店铺是否有有违规操作，是不是被制裁了。因为店铺出现违规，扣分到达标准分数之后，就可能会被屏蔽等等。

3.如果并未违规，那就需要通过工具去分析店铺的标题关键词。因为平台的规则是会不断的更新变化，所以，要实时跟上节奏。通过对店铺词的分析了解词的转化和人气。

如果确定某些词的确转化和人气都降低，那么就可以选择适当的进行优化，不要太急。优化之后实时观察数据，跟踪优化之后的效果。直至访客回升。

4.了解店铺的退款率和大众对于产品的评价，有可能是产品的质量出现问题，导致最近店铺的退款率很高，或者是店铺出现了退款纠纷率，以及在卖家秀和问答环节当中出现了许多负面评价，这些都会导致店铺的跳失率极高。

5. 还要检查服务质量，如果是服务态度不佳，服务速度回应慢，都会造成店铺的访客下降。毕竟这是数据信息传播极快的时代，那么如果店铺的口碑坏了，整体形象和信誉都会大打折扣，所以访客就会越来越少。

通过分析，我们清楚的了解到淘宝访客突然断崖式下跌怎么办，对于这样的情况，卖家需要及时清楚什么原因造成，毕竟访客量也是会影响店铺的发展。

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