首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝售后指标在哪里看?淘宝怎么申请售后处理?
2022-12-20 22:40:08
10194浏览
原售后服务综合指标在【商家中心】-【客户服务】-【服务数据看板】查看。

淘宝上购物的用户比较多,不少消费者在购物够如若遇到质量或者其它问题,就会申请售后处理,卖家会需要及时进行解决,以免店铺受到处罚,那么想要查看淘宝售后指标的话在哪里查看了?

原售后服务综合指标在【商家中心】-【客户服务】-【服务数据看板】查看。

淘宝怎么申请售后处理:

淘宝维权的启动取决于交易状态。如果交易状态不符合发起维权的条件,则无法操作。(例如,当当前交易状态为进行中时,买家不能发起未履行承诺的服务的维权,只能在交易成功后0-15天内发起)。买家可以进入已购买的宝贝查看相应交易的状态,选择需要发起的投诉维权。

1.交易过程中的退款维权:买家可以及时登录我淘宝买的宝贝,查找具体交易,“申请退款”。如果无法与卖家协商解决,买家可以在申请退款3天后,要求淘宝客服帮助介入。具体问题请点击此处。

2.交易成功后的售后服务维权:交易成功后15天内,登录“我的淘宝”——“已购宝贝”,找到对应订单,点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务”,服会帮你介入。

3. 欺诈投诉维权:如果卖家不履行承诺服务,不交付货款,或者被恶意骚扰,在交易成功后的15天内,可以登录“我的淘宝”-“已买宝贝”,找到相应的订单,点击“投诉维权”,选择相应的投诉类型。一般服会在3个工作日内做出处理意见。

通过分析,我们清楚的了解到淘宝售后指标在哪里看,具体可以根据以上操作进行查看。消费者遇到一些问题的话,也可申请售后的处理,可以根据自己的交易状态申请售后。

推荐阅读:

淘宝售后是什么意思?工作内容有哪些?

淘宝售后退款关闭了还能再申请吗?

淘宝售后客服技巧有哪些?怎样做好售后客服?

图文阅读
天猫超市换购的商品基本可以保证是正品,但消费者仍需注意辨别,尤其是在价格异常低廉的情况下。
2025-04-04 13:06:13
在淘宝选择同款不同价商品时,应综合评估质量、价格和店铺信誉,通过对比筛选高性价比选项。
2025-04-04 12:07:40
分期付款方式:信用卡分期:需持有支持分期的信用卡,在结算时选择分期期数(如3期、6期、12期等),并确认手续费和可用额度。
2025-04-03 16:01:48
商家信誉等级达标:需达到淘宝规定的钻级或星级信誉等级,具体数值根据平台政策动态调整。
2025-04-03 15:47:24
为进一步提升淘宝网“安心质检”的服务覆盖,提升淘宝卖家的服务能力,淘宝网拟变更淘宝网“安心质检“服务规范。
2025-04-03 15:25:41
淘宝近期上线高品质消费业务“淘严选”(即国货严选)。
2025-04-03 14:01:39
登录到您的淘宝卖家中心,找到“店铺装修”选项。在这个界面中,您可以对店铺的外观进行个性化定制,包括首页的设计、商品分类等。要设置自定义商品推荐,您需要进入“模块管理”,这里提供了多种不同的展示模板供您选择。
2025-04-02 12:19:44
并非所有商品都能成为淘宝精选商品。淘宝精选商品通常要求商品具有一定的品质保证、良好的评价记录以及较高的转化率。在考虑设置淘宝精选商品时,卖家应优先选择那些评分高、退货率低、有特色或创新点的商品。
2025-04-02 12:17:36
分析评分低的原因:商品质量问题:检查是否存在商品描述与实际不符、质量问题或退货率高的情况,可以通过查看中差评、客户反馈等,找出具体问题并加以改进。
2025-04-01 11:04:37
选择合适的时间段更换主图:淘宝官方建议,在流量较低的时段(如晚上12点后)更换主图,可以减少对店铺流量的即时影响。
2025-04-01 11:01:33
最新文章
天猫超市换购的东西是正品吗?换购为什么这么便宜?
2025-04-04 13:06:13
怎么制作淘宝主图和详情页?主图和详情页怎么收费?
2025-04-04 13:02:19
淘宝上同款内衣价格相差很大怎么办?同款内衣为什么价格不一样?
2025-04-04 12:45:00
淘宝上同款产品,不同价格怎么选择?同款有必要买贵的吗?
2025-04-04 12:07:40
淘宝能分期付款吗?怎么开通分期付款?
2025-04-03 16:01:48
淘宝主图优化的9种方法,优化标题主图有哪些规则
2025-04-03 15:56:40
淘宝店铺首页一般包含哪些功能模块?店铺首页功能模块怎么设置?
2025-04-03 15:51:25
商品如何进入淘宝精选?精选商品如何设置?
2025-04-03 15:47:24
精选专题
热门阅读
大家都在搜