在淘宝平台上面选择退货，其实也需要先去了解一下淘宝退货到底需要几次才会导致店铺封号，同时也要清楚淘宝账号为什么会被封?

正常情况下，用户所有的正常行为都不会导致账号被封，而平台对于用户的购买、付款、退货、退款行为是不会做过多干预的。

所以，只要用户遵循平台规则，或者正常的使用平台账号进行付款、购买商品、退货、退款等， 就不会被封禁。

很多用户担心自己的退货、退款行为，会导致平台封禁自己的账号，实际上这种担心是多余的，只要自己的行为属于规则允许的范围内，就不会被封禁账号。

为什么封号?

封禁账号是平台采取的一惩罚措施，分时限封号和永久封号，前者必然是存在违规或高风险行为，经过系统或人工举报，客观评测用户的行为，如果存在违规行为，平台就会对用户的账号进行冻结、临时封禁等操作。

当用户的行为涉嫌严重违规或多次违规，甚至是涉嫌违反国家法律时，平台就会根据用户的违规、违法情节进行惩罚或处理，其中最严厉的惩罚措施就是封号，如果涉嫌违法，可能平台还会报警处理。

如果避免封号?

前文中提到了一点，只要用户的操作行为符合规则，那么就不会被封号。

当用户在平台上购买商品时，如果对商品不满意或想要退款，完全可以与商家进行协商，协商不成，还可以邀请淘宝客服介入，尽量与商家协商或在淘宝客服介入的情况下进行退货或退款，这样就不会被定义成“违规操作”。

如果自己在非常短的时间内频繁的退货、退款，或者商品退款率超过总购物商品数一定比例时，就有可能被封号，尽量将自己的退款率维持在较低的程度。

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