首页  /  卖家资讯首页  /  跨境
亚马逊最新赔偿政策是什么?附详细解读
2022-12-12 20:30:26
33941浏览
自 2022 年 11 月 11 日起,亚马逊将更改亚马逊物流库存赔偿政策,针对亚马逊运营中心运营问题提出的索赔,如果商品在丢失或残损时处于不可售状况,该公司更新了赔偿金的计算方式。对于不可售商品,亚马逊将向卖家赔偿一笔与商品打折销售时的预计收益相同的金额。

亚马逊大家应该都不陌生,作为比较知名的跨境平台也一直备受关注,尤其是最近的赔偿政策更是热议的话题,那么感兴趣的小伙伴们一起来看一下下面的介绍吧。

【亚马逊物流库存赔偿政策更新】自 2022 年 11 月 11 日起,亚马逊将更改亚马逊物流库存赔偿政策,针对亚马逊运营中心运营问题提出的索赔,如果商品在丢失或残损时处于不可售状况,该公司更新了赔偿金的计算方式。对于不可售商品,亚马逊将向卖家赔偿一笔与商品打折销售时的预计收益相同的金额。

如果我们确定您的索赔要求合理,我们将用相同 FNSKU 的新商品替换丢失或已残损商品,或者向您提供赔偿。

如果赔偿有误,或者获得赔偿的商品随后被找到并退回至您的库存,亚马逊有权撤销向您的账户发放的赔偿款项。

我们可能会弃置根据本政策向您赔偿的任何商品,包括将其出售。因此,此类商品(包括在赔偿后找到的丢失商品)可能会在亚马逊库房或其他渠道上销售。

重要:我们的政策禁止任何可能妨碍我们帮助其他卖家的行为。此类行为的示例包括:提交未经充分调查的申请或贸然提交申请,或在短时间内提交大量申请。反复出现这些行为的卖家,我们对其问题的支持可能会延迟,或受到监控、调查和账户操作的约束。

如何计算赔偿金额?

重要: 对于任何符合亚马逊物流要求的商品,单件商品的最高赔偿金额为 $5,000。对于价格超过 $5,000 的商品,我们建议您考虑购买第三方保险。

由于商品价格通常会随时间浮动,且卖家之间可能存在很大的价格差异,因此我们在计算赔偿金额时会比较几个价格指标,以确定该商品的预计销售价格。我们比较的价格指标有:

过去 18 个月,您在亚马逊商城销售该商品的中间价;

过去 18 个月,其他卖家在亚马逊商城销售同款商品的中间价;

您在亚马逊商城为同一商品设置的当前市场价;如果您为同一商品设置了多个报价,则为平均市场价;

亚马逊商城其他卖家所售同款商品的当前市场价。

如果我们没有足够的信息通过上述价格指标来计算商品的预计销售价格,我们将根据类似商品的价格分配一个预计销售价格。我们可能会要求您提供其他信息或文档,帮助我们确定该价格。

如果我们选择就发往亚马逊的货件索赔或运营中心运营索赔向您提供赔偿,我们将向您赔偿该商品的预计销售收益。

注意:“预计收益”是指向您赔偿的商品的预计销售价格减去销售佣金和配送费用。

如果我们选择就移除索赔向您提供赔偿,我们将向您赔偿该商品的预计销售收益,除非该商品在从亚马逊物流网络中移除时处于不可售状况。 对于不可售的移除商品,亚马逊将向您赔偿一笔与商品打折销售时的预计收益相同的金额。我们可能会要求您提供其他信息或文档以帮助我们确定折扣价格。

如果我们选择就买家退货索赔向您提供赔偿,则赔偿金额将基于您亚马逊物流订单中向买家发放的退款或换货金额。如果亚马逊为您亚马逊物流订单中的商品提供了退款或换货服务,我们将以退款金额或原始订单中换货商品的价格减去适用费用的方式来计算赔偿金额。

如果您不同意亚马逊对商品的估价,可在我们发放赔偿后的90天内通过卖家平台中的联系我们页面提出索赔。

总而言之这个最新赔偿对于商家和消费者都争取到了最大的平衡,所以大家还是要多去关注这些平台的政策。

推荐阅读:

做亚马逊物流怎么解决?有哪些方式?

亚马逊流量的数据在哪看?有哪些渠道?

亚马逊网一什么时候开始?无货源模式怎么做?

图文阅读
大部分情况下两者可以叠加,但部分商品或促销活动可能有特殊规定,不允许叠加使用。
2024-11-07 11:36:11
亚马逊广告:通过关键词竞价,使产品出现在搜索结果的前列,增加曝光度。
2024-11-07 11:47:07
年费:入驻阿里巴巴国际站首先需要支付的是年费。根据不同的会员等级,年费价格有所差异。基础会员年费约为数万元人民币,高级会员年费则更高。
2024-11-06 15:59:38
注册账号:访问阿里巴巴国际站官网,按照提示完成账号注册。填写真实、详细的个人信息和企业信息,以便平台审核。
2024-11-06 15:44:54
平台特点:阿里巴巴国际站作为全球领先的B2B跨境电商平台,拥有庞大的买家资源和丰富的行业类别。了解平台特点,有助于企业更好地制定运营策略。
2024-11-06 15:41:05
亚马逊物流配送费用首先取决于商品的尺寸和重量。尺寸分为标准尺寸和超大尺寸,重量则分为不同等级。
2024-11-05 14:26:31
活动时间安排:TikTok Shop黑五大促活动将从2024年11月13日16:00开始,持续至12月2日23:59,整个促销周期超过半个月。
2024-11-03 13:40:34
Tiktok黑五大促于2024年12月2日结束,以下是详细的时间安排。
2024-11-03 13:37:21
活动时间安排:速卖通的黑五大促预热期定于11月19日至11月21日,正式售卖期则从11月22日持续到12月3日。
2024-11-01 11:56:21
根据速卖通官方公布的信息,2024年的黑五大促活动安排如下:黑五大促的预热期为11月19日至11月21日,为期3天;
2024-11-01 11:52:12
最新文章
shein全托管入驻条件及费用是多少?如何入驻?
2024-11-09 10:06:39
SHEIN黑五大促是最忙的时候吗?这是什么活动?
2024-11-09 10:05:15
tiktok怎么上架商品?tiktok怎么做电商?
2024-11-08 21:48:23
TikTok头部达人如何推动品牌全球化?是什么意思?
2024-11-08 21:43:44
TikTok怎么做一件代发,tiktok海外仓如何合作
2024-11-08 14:53:45
中国卖家怎么在TikTok Shop上开店,附详情
2024-11-08 14:52:12
2024年速卖通如何参加黑五大促,有哪些要求
2024-11-07 13:01:08
速卖通判断重复铺货的方法是什么,铺货有哪些技巧
2024-11-07 12:58:14
精选专题
热门阅读
大家都在搜