闲鱼作为二手交易平台,还是非常受大家欢迎的,在这里购买二手物品的商家非常多。我们在闲鱼购物了以后,是否可以直接申请退款呢?下面的内容中,我们一起来了解一下。
闲鱼直接申请退款可以吗?
可以退。一般来说,闲鱼上面的东西,虽然绝大部分都是属于二手商品,但是只要和商家沟通协商好了,都还是可以退款退货的。
而闲鱼上退款无非两种情况:
双方协商好,退款退货或只退款不退货,而退货的运费一般由退货的买家支付。
双方协商不果,买家发起退款申请,要求介入,通过一到数日时间不等,大众评审——淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款,如何退,谁支付运费等。在卖家收到货后,如果认为货品无误,同意退款,货款回到买家支付宝。
闲鱼交易规则是什么?
1、闲鱼上面交易的用户必须是淘宝会员,而且闲鱼卖家必须是完成了支付宝实名认证的闲鱼用户,才能发布闲置商品。
2、交易前,买卖双方要针对交易的商品情况进行详细的沟通,在卖家操作“我要发货”以前,买卖双方都可以自主关闭订单。卖家操作“我要发货”就表示买卖双方已经达成了交易的约定。商品退换货会以卖家页面说明的为准,双方另有约定的从其约定。
3、闲鱼交易超时除了遵循《淘宝网超时说明》中淘宝通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更规则以外, 当闲鱼交易的交易状态是“等待见面交易“时,自卖家操作“发货”之时起,如果买家未在10天内确认收货且没有申请退款的,交易状态自动变更为交易成功。
4、闲鱼支持支付宝担保交易,如果买家对交易货物有疑问,要在确认收货前或者在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款的申请。选择见面交易的,买家要当面验货,当面收货原则上表示买家对货物没有异议。交易成功以后,不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议,按照《闲置商品的争议处理(卖家版)》和《闲置商品的争议处理(买家版)》规则执行。
在闲鱼上面交易,一定要仔细阅读交易的规则,不要被对方三言两语就违背平台的规则,不然出现了交易纠纷,是很难进行维权的。希望以上整理的内容能够解决大家的问题。
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