我们在京东平台购物的时候，如果遇到问题，和卖家产生了纠纷，可以去找平台客服来解决。我们可以在网上联系京东平台客服，也可以直接给客服打电话，那么，客服电话是多少呢?

一、客服电话人工电话是多少?

1、在桌面找到【京东】，点击进入。

2、进入APP后点击右下角【我的】。

3、点击【客户服务】。

4、点击左下角的【电话客服】。

5、点击需要咨询的订单。

6、选择咨询问题类型和咨询方式。

7、弹出的电话就是京东客服的人工电话了。

二、京东客服有用吗？

向京东客服投诉卖家是有用的，可以致电京东总部官方客服投诉电话“950618”/“400-606-5500”进行投诉，此热线提供24小时全天候人工服务。除此之外还可以通过寻找官网上的人工客服进行投诉，投诉卖家的具体操作方法有：

1、通过京东官网投诉。在浏览器上搜索【京东】官方平台，点击后，进入主页面，点击右上方的【客户客服-在线客服】完成登录，跳转到【京东客服】页面，在聊天页面中输入【人工客服】，与人工客服对接后，与客服讲述所需要投诉的问题即可。

2、通过【京东】app进行反馈。打开【京东】官方app，登录并进入【首页】，点击右下角【我的】，跳转至“我的页面“后选择【客户服务】，进入该页面后点击【在线客服】，在对话界面输入【我要转人工】，成功转接至人工客服后便可发送投诉内容。

3、打京东官方客服热线进行反馈。拨打第三方卖家客服热线“400-610-1360”进行对商家的投诉，客服会案件在投诉受理后联系其商家进行解决。

如果上述方法都不能解决的，还可以选择在“消费者协会”上进行投诉。

大家打开京东，进入我的页面，按照上面的步骤走，就可以找到京东客服的人工电话。如果遇到了问题，和卖家不能达成一致，可以找京东客服，一般都是可以得到妥善解决的。

相关阅读：

京东客服客服会话可以自动邀评吗?怎么使用?

京东客服怎么看商品快照?在哪查看?

京东客服咨询消费者隐私安全政策