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抖音小店延迟发货会怎么样?有哪些影响?
2022-11-14 15:35:30
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发货超时率是商家评级的负向评价指标,发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益。

在抖音上开了抖音小店后,很多商家在接收到订单后都会迅速安排发货,但是有的抖音小店因为货没有备好,所以可能出现延迟发货的情况,另外也有其他的原因会导致延迟发货,那么延迟发货会有什么影响呢?

抖音小店延迟发货会怎么样?

抖音小店发货延迟是有影响的。

1、订单关闭

在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。

2、扣除抖音保证金

每笔违规订单,扣除保证金10元。

违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。

此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

3、商品封禁

单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。

4、店铺停业/清退处理

如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。

5、影响店铺评级

发货超时率是商家评级的负向评价指标,发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益。

抖音小店发货超时判定

1、判定维度为订单

平台系统实时判定发货超时订单,每识别出一个发货超时订单,则会被记录发货超时1次,被判定为发货超时后,系统将定时把判定结果通过站内信通知商家,商家可在【订单--违规处理】中查看判定详情。

2、判定轮检周期为24小时

为督促商家尽快修正已产生的发货超时订单,平台将在订单首次判定为发货超时违规的每24小时,继续判定。

如在该24小时内,商家仍未及时规范发货,或者未与消费者达成一致做退款处理,则仍会被继续被判定为发货超时。

如商家一直未上传正确的物流单号,平台将继续识别判定,判定上限为3次。

温馨提示:为避免消费者投诉和商家损失,商家需在判定违规的24小时内继续完成发货,否则单笔订单可能会被多次判定为发货超时。

对于商家而言,延迟发货最怕的就是买家的投诉和官方的处罚了,所以如果是因为不可抗力的因素导致的延迟发货,比如疫情等原因,那么就可以免责了,但是如果是自己的问题导致的可能就会让店铺受到处罚了。

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2025-04-02 15:51:43
开通抖音小店后,只需将小店与抖音号绑定为官方号,即可0粉丝开通商品橱窗。
2025-04-02 15:44:43
小红书1688一键铺货功能是指通过1688平台将商品快速上传至小红书,简化商品上架流程,帮助商家快速构建商品库并投入销售。
2025-04-02 14:38:45
开通商品橱窗功能:打开抖音APP,进入个人主页,点击右上角的“三条杠”图标。
2025-04-02 14:11:42
你需要访问小红书官方网站或下载小红书应用,找到“商家入驻”入口。按照系统提示填写详细的商家信息,包括但不限于企业名称、营业执照号码、法人代表信息等,确保所有提交的信息真实有效。
2025-04-01 12:30:00
商品是店铺的核心竞争力,如果商品质量出现下滑,如做工粗糙、材质不符或存在瑕疵等问题,很容易引起顾客不满,进而导致差评增多,直接影响店铺的口碑评分。
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抖音小店作为一种新兴的电商模式,为商家提供了一个直接面向庞大用户群销售产品和服务的渠道。从理论上讲,只要经营得当,确实存在很大的盈利空间。成功并非一蹴而就,需要综合考虑多方面因素。
2025-04-01 12:15:23
领取规则:用户需要在抖音平台内完成评价任务后领取6元优惠券,评价任务通常包括以下要求:对指定店铺或商品进行五星好评。
2025-03-31 14:54:51
提供卓越的客户服务:良好的客户体验是提高评分的关键因素之一。确保客服团队能够快速响应客户的咨询和投诉,以友好和专业的态度解决问题。
2025-03-31 12:16:31
关注官方活动公告:抖音会在其官方账号或其他社交媒体平台上发布关于优惠券发放的信息。保持对这些渠道的关注是获得最新优惠信息的关键。
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