淘宝退换货可以换几次？要遵循什么规则？-卖家网

淘宝退换货可以换几次？要遵循什么规则？

2022-11-13 22:07:46

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淘宝可以申请两次换货，订单自签收之日起7天内可以申请一次售后(退货退款)，如果对售后有异议或对处理有意见的，可以再申请一次售后。在签收之日起后15天内都可以申请售后，由双方共同协商处理，如果双方协商解决不了的，买家可以申请淘宝小二介入。

淘宝上面退换货的订单是常有的，因为网购产品本身就是看不见摸不着的，即使质量不好，只要商家把图片修的很好看，在刷几单，这样就会让买家人为商品质量很好的。买家遇到不满意的商品肯定就要退换货了，那么淘宝退换货可以换几次?要遵循什么规则?

淘宝退换货可以换几次?

淘宝可以申请两次换货，订单自签收之日起7天内可以申请一次售后(退货退款)，如果对售后有异议或对处理有意见的，可以再申请一次售后。在签收之日起后15天内都可以申请售后，由双方共同协商处理，如果双方协商解决不了的，买家可以申请淘宝小二介入。也就是可以申请两次，一次7天无理由退换货的售后和消费者保障的售后。

要遵循什么规则?

1、卖家的店铺需要自行填写默认的退货收货地址。店铺在与消费者的交易完成以后，若是需要指定退货或者是多地址进行退货，那么首先应该征求买家的同意。

2、除了代购的交易以外，卖家所提供的退货地址，如果没有在买家的允许之下，不得填写海外以及港澳台地区的退货地址。

3、如果是买卖双方达成了线下退货的协议，那么所产生的一系列后果淘宝有权不予处理，需要双方自行协商进行处理。

4、买家在进行退货以后根据淘宝退货规则，需及时的在平台的系统之内填写退货的运单号来告知卖家。

5、假设卖家违反了退货换货的规范或者是规则，使买家无法完成退换货的服务，那么所有的后果以及所支付的金额，都需要由卖家来进行退款。

6、如果是买家违反了退换货的规则，导致卖家没有按时未收到货物或者是拒签，那么所造成的后果，都应该由买家来进行承担。

7、7天无理由退换货规则是指消费者在完成订单以后收到货物签收，快递的当日起来开始计算时间为168个小时。在这个期限内，买家有权利申请无理由退换货服务，如果超出了这个时限，在15天以内那么就需要向卖家进行退货申请，不过卖家有权利拒绝退换货的服务。除非退货的理由涉及到15天以内，因质量或者是多方面的问题而需要进行退换货。

总之我们买家在收到退换货地址后，就尽量在七日内将商品寄回去，然后等待卖家的处理，注意不要将商品给弄脏和弄坏，否则卖家收到商品后就不会给于处理。