在京东平台上面也希望能够做好商品的出库,如果商品已经出库了,还是否能够申请退款呢?具体的流程是什么呢?我马上给各位分享。
可以。申请退款,申请审核通过了,那就拒收,跟卖家的客服说一下。如果已经发出来了,你申请退货,还没有成功,没审核成功,那就要先收下,然后再去申请退货。
流程是什么?
第一步:开始锁定库存,也就是我们之前讲过的下单减库存的逻辑。
锁定库存的原则是先进先出。商品上架的时候我们提到批次号的问题,上架商品的时候在指定库区由近到远的上架,也就是先上架离人最近的库位,这样才能保证出库的时候,越先上架的商品优先出库。
第二步:生成拣货波次。所谓的拣货波次是指将具有相同共性的订单集中在一起进行拣货作业,这种方式为集约化拣货提供了高效的作业工具,大幅度进步了拣货效率,减少拣货的行走途径。
给大家举个例子,比如你是小卖部的老板,同时来了两个顾客:张三和李四,张三要一包烟一瓶啤酒,李四要两瓶啤酒,一包纸巾。
这时候你去货架上一次性拿来了一包烟、三瓶啤酒、一包纸巾然后发给他们,这样效率是不是要比你先去货架拿了1包烟1瓶啤酒给张三,然后又去货架拿了两瓶啤酒一包纸巾给李四,效率更高呢?这就是将两个订单合并为一个波次。
拣货波次也不是随意的讲多个订单直接合并生成一个波次,这样不一定能提升效率的,一般来说是选择几个锁定库位相邻,不超出拣货车存放量的仓库订单任务合并。
生成拣货波次可按照预设规则自动生成,亦可人工筛选订单生成拣货波次。当然后面我们会讲分拣的两种形式,拣货波次主要针对播种法。
第三步:打单。打单是指波次对应的物流单和发货单打印出来,以便拣货、复核以及交接发货。发货单就是用户收到的包裹中的商品明细,也就是商品清单。物流单是贴在包裹上面的,其实就是快递单。
第四步:拣货。拣货这步操作在出库过程中非常重要,因为拣货速度是影响出库速度的最重要因素。
一个库位完成全部订单所需商品拣选后,系统会提示下一库位及需要拣选的商品。一直到所有商品均拣货完成后,此拣货单才会完结。
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