首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝退换货运费险怎么操作?可以赔吗?
2022-11-12 11:50:47
16120浏览
消费者若选择自行寄送回商品,并自己垫付了运费,那么等到商家收到货物后,运费险理赔的金额会直接打入消费者线上购物平台绑定的支付账户中;

如果大家想要了解淘宝退换货的运费险应该怎么去操作的话,我今天就正好来给各位解答,同时也会告诉各位这个退换货运费险是否可以赔。

1.消费者若选择自行寄送回商品,并自己垫付了运费,那么等到商家收到货物后,运费险理赔的金额会直接打入消费者线上购物平台绑定的支付账户中;

2.消费者若选择菜鸟上门或驿站寄件,那么一般会由天猫/菜鸟账户垫付运费,因此后期运费险理赔的金额不会再打给消费者。

需要注意的是,消费者寄送回商品后,还需要在退货页面填写好正确的物流单号,否则会影响运费险的理赔。

可以赔吗?

运费险换货是否可以赔,还要看实际情况,比如:

1. 在运费险的保障期间,商品退换货都是可以使用运费险理赔运费的,一般是按照买家发货地址,和卖家提供的收货地址,这两地之间快递的首公斤运费进行理赔的。

而所谓的运费险保障期间,一般是从卖家发货后开始生效,最长可以保障90天,不过淘宝、天猫大部分类目如女装可发起退货退款的周期为15天。而若超过运费险的保障期限,则运费险失效,不予理赔;

2.天猫仅支持确认收货前的商品换货,而且也支持确认收货之前换货的运费险理赔;

3.淘宝仅仅支持确认收货前的商品换货,也支持确认收货前的换货运费险理赔。但如果是确认收货之后发起换货,那么因为没有提供物流单号填写入口,所以实际上,淘宝是不支持确认收货后的运费险理赔的;

4.拼多多支持发货后90天之内的退换货运费补贴;

5.京东支持发货后90天内的退换货运费险理赔;

6.抖音的退换货运费险支持换货后进行运费险理赔,但不支持全球购换货运费险理赔,而只支持全球购退货运费险理赔,这是因为跨境商品本身不支持换货。

推荐阅读:

淘宝退换货运费谁承担?怎么看有没有运费险?

淘宝退货怎么上门取件?淘宝退换货规则是什么?

淘宝退换货运费争议怎么解决?怎么避免?

图文阅读
分析评分低的原因:商品质量问题:检查是否存在商品描述与实际不符、质量问题或退货率高的情况,可以通过查看中差评、客户反馈等,找出具体问题并加以改进。
2025-04-01 11:04:37
选择合适的时间段更换主图:淘宝官方建议,在流量较低的时段(如晚上12点后)更换主图,可以减少对店铺流量的即时影响。
2025-04-01 11:01:33
淘宝详情页的尺寸通常以宽度750px为标准,高度则根据商品展示需求灵活调整。
2025-03-31 15:54:47
淘宝店铺“上钻”(即达到钻石级别)是许多商家追求的目标,因为它能为店铺带来多方面的优势。
2025-03-31 15:32:42
商品质量问题:如果消费者收到的商品存在明显的质量问题,例如破损、瑕疵等,可以申请仅退款。此时,需上传清晰的照片作为证据,以证明商品确实存在问题。
2025-03-30 11:05:52
在申请退款之前,您需要确认订单的状态。如果订单已经发货,但您尚未收到商品,或者商品已经收到但存在问题,您都可以申请退款。
2025-03-30 10:29:33
淘宝的搜索排名算法中,店铺评分是一个重要因素。评分较高的店铺往往能获得更好的搜索排名,从而吸引更多流量。
2025-03-29 10:32:50
淘宝平台的售后申请时间通常为确认收货后的15天,这一时间限制是为了保障消费者在收到商品后,有足够的时间检查商品质量,并在发现问题后及时申请售后。
2025-03-28 17:07:14
淘宝的百亿补贴官方频道并非传统意义上的店铺,而是一个集中展示优质商品并提供大幅补贴的消费频道。
2025-03-28 16:55:51
宝贝描述评分是衡量店铺服务质量的重要指标之一。它直接关系到消费者的购物体验和店铺信誉。
2025-03-27 10:19:25
最新文章
淘宝详情页尺寸一般是多少?详情页怎么做?
2025-03-31 15:54:47
手淘首页焦点图位置在哪里?首页焦点钻展图标准尺寸
2025-03-31 15:52:15
淘宝店铺钻石等级划分在哪里看?店铺钻石等级怎么提升?
2025-03-31 15:44:51
淘宝上钻有什么好处?升钻后流量会增加吗?
2025-03-31 15:32:42
淘宝小时达可以先用后付吗?如何关闭信用后付?
2025-03-30 11:10:10
淘宝仅退款什么时候到账?退款有哪些规则?
2025-03-30 11:07:54
淘宝仅退款什么条件可以用?如何申请仅退款?
2025-03-30 11:05:52
淘宝小时达怎么退款?怎么看订单?
2025-03-30 10:29:33
精选专题
热门阅读
大家都在搜