对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好淘宝的相关工作，但是却不知道淘宝违背承诺之后是否会出现降权的情形，同时这种情况是否严重呢?

淘宝违背承诺扣4分店铺有权重。

要是一般违规扣4分的话，店铺权重就会受到影响的，要是一整年下来店铺才扣4分的话，那么受到的影响并不会很大的。

系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，一般为30天左右。店铺虚假交易行为过于严重的，给予卖家七至九十天全店铺商品降权。

严重吗?

淘宝违背承诺处罚严重。卖家违背交易承诺的，每次扣四分：

1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”，但拒绝履行七天退换承诺的;

2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺，但卖家拒绝承担的;

3、买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用的;

4、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠与的;

5、交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的;

6、交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的;或七天退货包邮商品，卖家拒绝承担发货运费的;

7、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的;

8、卖家违背其自行作出的其他承诺。

总的来说，淘宝违背承诺对店铺的影响是有的。而且如果违背次数多的话，影响是很大的。一开始是扣分、扣保证金，直到屏蔽店铺。

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