在淘宝购买某些产品的时候是有全国联保的，虽然遇见过但是从来也没有用过，那么淘宝全国联保的作用是什么呢?很多的人对此都不太了解，下面的内容中为大家进行相关的解答哦。

淘宝全国联保怎么保?

1、可通过拨打品牌商的400报修热线进行报修。

2、可通过点击系统中的“使用服务”按钮，并填写弹出的服务报修单进行报修。

3、可通过点击供应商的旺旺号，与品牌服务中心取得直接联系，并在线咨询售后相关问题。

时效也还是挺快的，一般大家在报修之时起的24小时之内得到响应，如果是要邮寄给品牌商或第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受报修之后，将在接受报修之日起30天内向大家反馈相应的进度和售后信息。

需要注意的是，如果是要邮寄给品牌商或厂商维修的情况下，运费的承担方该是品牌商或厂家承担，另外也要核实是不是在保修期内，如果过了保修期，再寄过去品牌商或厂商是不会负责的，只能自己承担邮费和修理费，这点大家要记住。

以什么形式联保?

买家在天猫购买带有“全国联保”标识的商品后，除了可以按照相关法规以及国家关于产品修理、更换、退货的规定，享受商家提供的相应服务外。

还可以享受到:向该商品所属品牌商、厂家或第三方就机器故障进行咨询、对故障机器一键报修或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。

所以只要购买带联保标识的商品，都可以享受卖家提供的修理、更换、退货服务，可以通过登陆天猫平台，向购买的商家进行咨询或者查阅产品所属品牌商进行在线咨询，或者对故障机器进行报修。

总的来说，联保是可以让消费者放心购买，但是作为消费者在使用这服务，也需要看下你的产品是否满足维修的，如果达不到那即便是有损，也无法享受到这个服务了哦。

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