首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝描述不符怎么处罚?怎么举证?
2022-11-05 23:25:28
13479浏览
卖家描绘不当情节细微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品普通违规行为扣3分,第三次删除商品普通违规行为扣6分,第四次及以上删除商品普通违规行为扣12分。

为了能够更好的帮助各位淘宝卖家们做好店铺的描述,那自然也需要先去了解一下淘宝描述不符有哪些处罚,出现这种情况应该怎么进行举证。

1、卖家描绘不当情节细微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品普通违规行为扣3分,第三次删除商品普通违规行为扣6分,第四次及以上删除商品普通违规行为扣12分。

2、卖家描绘不当情节普通的,第一次下架商品普通违规行为扣3分,第二次删除商品普通违规行为扣6分,第三次删除商品普通违规行为扣12分,第四次及以上删除商品严重违规行为每次扣12分。

3、卖家描绘不当情节严重的,删除商品,第一次普通违规行为扣12分,第二次及以上严重违规行为每次扣12分;

4、卖家描绘不当情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分;同一卖家同一情形描绘不当的,三天只扣一次分。

5、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;

与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费。

怎么举证?

1、假如收到的商品跟卖家的描绘不分歧,且经过照片能够直接看出,淘宝有权依据商品图片直接认定。

2、假如收到的商品跟卖家的描绘不分歧,并且此问题经过肉眼无法做出判别的,淘宝会请求卖家提供相关的证明文件,如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证等,以便淘宝核实处置。

淘宝商家们在添加淘宝描绘的时分一定要依照实践的状况来填写,假如淘宝商品描绘不契合,买家们是能够去投诉的,这样商家的店铺可能会因而而违规扣分哦。

推荐阅读:

淘宝描述不符怎么补救?如何举证?

淘宝描述不符是怎么回事?如何处理?

淘宝描述不符三倍赔偿条件是怎么回事?怎么申请?

图文阅读
您需要登录到您的淘宝账号。登录后,在首页右上角找到“我的淘宝”,点击进入个人中心页面。接着,选择“账户与安全”选项,这里会显示当前账户的各项安全设置,包括支付密码的修改入口。
2025-04-15 11:14:10
淘宝百亿补贴项目旨在为消费者提供直接的价格折扣,使得参与活动的商品能够以更加实惠的价格出售。
2025-04-14 12:23:33
淘宝的百亿补贴是阿里巴巴集团为回馈广大消费者而设立的一项大规模优惠活动。通过与各大品牌和商家合作,旨在为用户提供超值的商品和服务。
2025-04-14 12:22:26
淘宝要求卖家至少上传三张主图,但建议上传五张,因为主图数量越多,买家对产品的了解就越全面,点击率和转化率也会相应提高。
2025-04-14 11:17:03
淘宝商家信誉等级是衡量店铺经营状况的重要指标,主要基于以下因素:交易量:店铺完成的交易数量越多,信誉等级越高。
2025-04-13 14:16:12
视频制作前的准备:素材准备:收集高质量的商品图片、视频素材,以及展示商品卖点的文字说明。
2025-04-13 14:04:58
淘宝百亿补贴:由淘宝平台发起,是电商平台为了吸引用户、提升销量而进行的促销活动。
2025-04-13 00:53:43
基础分是淘气值的重要组成部分,主要取决于以下因素:实名认证:确保淘宝账号完成实名认证。
2025-04-11 16:27:29
最新文章
2025淘宝百亿补贴还能用优惠券吗?如何使用?
2025-04-14 12:23:33
2025淘宝百亿补贴享受95折吗?如何获得补贴?
2025-04-14 12:22:26
2025淘宝主图指的是第一张还是后面?怎么设置多张主图?
2025-04-14 11:19:26
2025淘宝5张主图要求是什么?尺寸是多少?
2025-04-14 11:17:03
2025淘宝商家怎么开通花呗收款功能?开通花呗收款要收手续费吗?
2025-04-13 14:20:18
2025淘宝商家信誉最好的有啥标志?信誉度等级有几级?
2025-04-13 14:16:12
2025淘宝店铺宝贝质量5.0什么意思?5.0评分的店铺可信吗?
2025-04-13 14:10:24
2025淘宝宝贝主图视频添加教程攻略,主图视频比例是多少合适?
2025-04-13 14:04:58
精选专题
热门阅读
大家都在搜