天猫双11活动正在如火如荼的进行着，在活动期间，天猫双11评价业务锁定降级情况如下，商家请知悉：

考虑到大促期间流量较大，今年“双11”大促开始前夕，评价系统会进行一定的调整，全网所有商品(不仅限于参加活动的商品)的评价更新可能会存在展示延迟的情况。

大促期间影响时间段为：2022-10-24日14:00:00～21:00:00、10月31日10:00:00~11月4日10:00:00、11月10日10:00:00~11月12日10:00:00左右

在这里也要建议关注至影响时间后重新*新尝试查看。

评价方面可能产生的影响有：

1、商品详情页评价更新延迟;

2、商品计数和DSR更新会有所延迟;

3、评价互动功能暂停使用;

4、商品问答详情不展示点赞状态和点赞数;

5、问大家详情下方暂不展示更多问题;

6、手淘评价列表页“与我相似”等个性化标签暂不展示;

7、问大家回答功能暂时关闭;

8、评价列表不展示视频数据等情况;

9、手淘订单列表页和订单详情页不展示评价/追评按钮;(可以尝试在待评价订单列表页进行操作)

10、评价管理后台【问大家管理】和【评价分析(仅天猫商家)】中的内容延迟更新。

因此，天猫商家发现“双11大促”前后期间评价页面存在信息延迟展示、个性化标签不展示等问题，要合理安排各项事宜。这个点需要记住，因为第二轮是不计入的，所以说大家在第一轮的时候在前几天一定 要加大加购量和各渠道的付费推广，去做一下冲刺。

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