敦煌网今日发布【重要】产品乱放类目处罚通知(以下简称公告)。
公告称,近日,平台发现部分卖家乱放类目现象开始猖獗,其他卖家请勿效仿,此行为影响公平的竞争环境,严重危害平台和商家利益,该行为不利于买家准确的搜索到目标产品,对买卖双方都造成了较差的交易体验。
平台将加强对该类产品的治理,希望卖家上传产品至正确类目,并对在线错放类目产品进行调整,请卖家将错放类目的产品尽快修改或删除。
公告发放日起,平台将对所有类目进行定期和不定期巡检。平台保留对已错放类目商品的商家追溯权利。
公告显示,错放类目处罚规则:警告——商品下架;严重警告——关闭店铺各项权益,关闭违规类目经营权;关闭账户——永久关闭账户,期限冻结资金账号;
罚金规则——单个商品罚金50美金,罚金规则适用于以上各种情形,罚金金额按照问题商品量累计。(注:情节严重的可直接关闭账号,期限冻结资金)。如店铺内同时发现多个乱放类目商品,直接按照关闭账号,期限冻结标准执行。
知识产权侵权处罚规则:若商家发布商品存在LOGO侵权,单个商品罚金100美金,情节严重者每个店铺面临罚金$5,000-$10,000。同时,对于存在大量侵权商品的店铺,平台会进行关闭账户处理。
重点巡检乱放类目的产品:户外运动(Sports&Outdoors);箱包及箱包辅料(Bags,Luggage&Accessories);
鞋类及鞋类辅料(Shoes&Accessories);服装(Apparel);时尚配件(Fashion Accessories);家居与花园(Home&Garden);母婴用品(Baby,Kids&Maternity)。
敦煌网今日还发布关于《卖家基础规则》违规原因分类及处罚措施的修订,为了加强平台风险管控力度,平台将调整信用和销量炒作的违规处罚,同时对《卖家基础规则》中的“违规原因分类及处罚措施”做了调整。
具体调整如下:一般违规的账户处罚新增“3张红牌”;严重违规的账户处罚由“3张黄牌”调整为“3张红牌+期限冻结7天”;
特别严重违规的产品处罚由“全部下架”调整为“删除相关订单和产品的评价及销售记录”;账户处罚新增“3张红牌+期限冻结14天”的情形。
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