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1688消费品行业商家店铺等级评价体系调整
2022-10-27 22:32:35
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为了帮助商家通过商家成长体系(L体系)带动全店生意增长,1688将于2022年11月3日调整店铺等级评价体系。

1688平台今日发布关于调整消费品行业商家店铺等级评价体系的公告(以下简称公告)。

公告称,为了帮助商家通过商家成长体系(L体系)带动全店生意增长,1688将于2022年11月3日调整店铺等级评价体系。

公告显示,新增店铺等级评价指标:在原有指标(GMV,买家数,旺旺响应率,揽收率,老客回头率)基础上,新增以下指标:潜力商品数、金冠品商品数、特色货盘总数、访客数、新访客数。

调整评价指标具体数值的确定方式:以店铺经营商品的二级类目为单位(若二级类目下商家数量较少,则以一级类目为单位),按照统一的单项指标分位数(以百分比形式呈现)确定每一指标的具体数值,故不同的二级类目、店铺等级下同一评价指标的具体数值存在差异。

新增商家成长维度:在“产品力”、“服务力”的基础上,新增“获客力”。

“12月商人节”商家招募期间评价等级展示规则:(具体期间以届时发布的招募公告为准),若根据新评价体系商家的等级上升,则自此展示最新等级;若根据新评价体系商家的等级下降,则不做降级处理,即仍展示原等级(招募结束后展示最新等级)。

调整不同店铺等级下的权益:店铺等级评价体系调整后,不同等级的商家的权益内容将发生变化,具体变化以届时发布的公告为准,请商家关注后续发布的公告以了解权益变化。

1688平台近日还发布严选商品标准升级公告,平台拟于2022年10月30日针对现行严选商品的标准进行升级。

升级后符合严选标准的商品在经过相应小二审核后将继续享受严选相应的权益,获取流量和买家;

不符合升级后的严选标准的商品将于10月30日起陆续掉标(仅掉标1688严选,不影响厂货通权益),掉标后商品并无法享受严选商品对应的平台权益。

升级后严选标准:消费品类目+成人用品类目;新金冠分>=60分;近30天48H揽收率>=90%(家装/灯饰/家纺部分类目-窗帘门帘及配件/地毯地垫/居家布艺/装饰画、挂画/酒店布草除外);商家等级L2+(超工/实商/实贸除外);

商家支持诚e赊服务;30天最低价或下游优势价格(小二审核);运费合理(小二审核),建议支持官方运费模版或官方直送;

商家商品信息规范化,包括但不限于主图,标题,详情页,商品卖点等(小二审核)。

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在1688平台上,退货并不强制要求买家必须先确认收货。根据1688的官方规定,如果买家收到的商品与描述不符、存在质量问题或者因为其他原因希望退货,可以在未确认收货的状态下直接发起退货申请。
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