在拼多多上面其实也会出现疫情期间无法发货的情形，遇到了发不了货的情况应该要怎么去报备呢?又该怎么去申诉呢?我马上就来给各位拼多多商家们分享。

首先在手机桌面上找到拼多多，点击进入软件。然后在拼多多首页找到聊天，点击进入。最后可以找到因疫情无法发货的商家，申请因疫情暂停发货的自动回复即可。

怎么申诉?

如果是买家地址的原因不能发货，是可以订单申诉的，这个时候就在后台点击订单申诉，然后选择申诉的理由就可以了，基本都是秒通过的。

或者也可以使用站内信，进入到拼多多商家管理后台，顶部点击站内信，然后查看虚假发货，欧哲轨迹违规处罚处理通知，等到打开通知后，在正文内容下方选择“申诉链接”发起申诉即可。

怎么设置?

1、商家可以在后台物流工具中点击屏幕右侧的【二级地址不配送设置】按键，进入二级界面，来做具体的地址选择。

2、进入二级界面后，可在此处勾选不支持配送的区域。一旦勾选了相应地址，则直接对全店商品生效。不用再去修改运费模板。

二级地址可选择的范围，是由平台基于当前全国物流配送情况来决定的存在物流配送困难的地区，所以范围有限。因此有些地区，商家是不可选的。

等物流恢复正常后，平台有权直接将此功能屏蔽的二级地址区域，做失效处理，那么商家在后台的配置会失效。

拼多多商家按照以上方法去设置就能够避免因为疫情发不了货的问题，这样也能在一定程度上避免因为疫情发不了货造成消费者的投诉，造成店铺的不利发展!

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