在淘宝上大部分的商品都是可以包邮的,但是也有少部分商品需要买家自己承担运费的,有些买家在支付的时候发现订单中的运费明显是高出了正常的水平,这种运费虚高的情况平台是怎么进行处理的呢?
淘宝运费虚高怎么处理?
如果遇到邮费争议,但和卖家协商无法解决时,可以登录淘宝,通过“我的淘宝”-“已买到的宝贝”找到对应交易后点击“投诉商家”,然后在跳出页面发起对应维权。
其实如果大家拍下商品后,发现运费增加费用过高的情况,一般是由于卖家在发布商品时设置了按件数或重量等增加运费,建议您在付款前和卖家沟通确认运费金额,若协商一致,可在卖家修改运费后再进行付款,若协商不成功,您觉得不划算,也可以取消订单。提醒您交易前慎重选择购买。
商家咋降低运费?
要知道物流公司的快递价格本就不是有标准的,给出的运费标准都是有商量的余地,且可以直接和当地的快递业务员取得联系,以自己的出单量作为保底商量,切勿直接拨打官方人员的客服电话,大部分的客服人员都没有调整邮费的权限。而业务员则不同,业务员每月也有对应的出单标准,根据自己的出单量他们会给出不同的运费价格。
同时也不要关看运费的价格,也是要看对应的快递公司,毕竟不是越便宜的月好,不同的快递公司提供的服务和服务品质不同,需要根据自己的发货需求来选择,比如商品的尺寸重量较大的可以选择铁路运货,小商品则可以考虑顺丰这种快递公司。
不要只考虑一家快递,一些消费者所在地区可能只有某一家物流公司到达,他们在选择商品时也会考虑到物流公司,所以尽可能的选择网店较多的物流快递,同时选择中国邮政可以达到全国的各个地区。
总之,如果想要低运费,就要找那些已经和快递公司谈好了合作的淘宝店铺,将自己的快递挂靠到他们那里。如果你有认识的亲戚朋友是做淘宝店铺,他们已经谈好快递费的话,那你可以找你的亲戚朋友,因为多一些快递对他们来说,也只有好处,没有什么坏处。
如果你没有亲戚朋友是做淘宝店铺谈好运费的话,那你可以去找在当地有做的比较大规模的淘宝店或天猫店,这个每个地方肯定有很多,你可以给他们一些好处费,比如他们发货的话是3块钱一件,那你多给他两块钱,五块钱发一件,他一个快递多赚你两块钱。
在淘宝上如果你觉得商家设置的运费过高是可以去找商家协商的,另外有些大件商品的运费确实比较高,而且你觉得太高就选择其他的店铺,另外店铺内的运费成本下不来的话也可以多去选择几家快递公司。
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