在淘宝平台中有淘宝双十一活动,这个活动的优惠力度还是不错的哦,双11活动期间内,淘宝店铺的流量都会暴增哦,那么有哪些话术可以使用呢?下面为大家进行解答哦。
淘宝双十一话术有哪些?
1、快递
亲,很负疚,活动期间量大,不承受指定快递,可能会有局部快递网点呈现爆仓,我们会依据实践状况,为您选择最快抵达的快递,如不到的会帮您转发EMS经济快递的哦,请您了解并耐烦等候,谢谢!
2、发货
亲,很负疚,活动期间量大,不能保证发货时间,我们一定以最快的速度将宝贝送到您的手上,请您了解并耐烦等候,谢谢!
亲,关于淘宝发货时间,这次活动淘宝规则是7天内发货,但是我们公司布置了很多发货人员,我们争取3天内发完货,亲3天后来检查一下我们有没有给您发货,假如没有给您发货,您到时分联络我一下,我帮您到仓库去说一下帮您的货先发哦。谢谢您对我们的支持。
3、发票
亲,如需发票,请务必在拍下时阐明,注明发票抬头,大促期间接待量大,一概不承受旺旺留言索要,谢谢您的了解和配合。
4、尺码倡议
亲,尺码倡议仅供参考,请您参照页面的细致阐明停止选择,由于个人体型和衣着习气不同,我们不能保证百分百适宜,倡议您购置退运保险,以减少损失。
5、修正信息
亲,活动期间量大,一概不承受订单信息修正,如的确必需修正,请自行联络旺旺号XXX,感激您的配合。
6、突发情况
亲,很负疚,目前咨询量大,并非有意怠慢,请您耐烦等候,我们会尽快给您回复,谢谢您的了解和配合。
亲,让您久等了,由于XXX的缘由形成您这边XXX的状况,我们真的很负疚,正在紧急修复中,请您耐烦等候并真诚希望得到您的体谅。
7、欢送语(自动)
亲,您好,欢送莅临XX店铺,全场5折疯抢!目前咨询量大,不能及时回复请您体谅,为俭省您的时间,请自助购物,店内能拍的就是有货的,我们会在7天之内尽快发货,如需发票请在拍下时注明抬头,谢谢!
双十一大促是淘宝的一个大型打折活动,店家的接单量也会忽然增加,作为淘宝客服,您需要掌握一些规范的双11话术,毕竟这对于提升淘宝店铺的销量来说会有很大的帮助哦。
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