淘宝在我们生活中使用频率是非常高的，几乎衣食住行中的任何商品都可以在淘宝店铺买到，其中还包括黄金这样的商品。不过在买黄金的时候，需要注意部分商家是不提供无理由退货的，那么淘宝买黄金为什么不支持7天退货？

一、淘宝买黄金为什么不支持7天退货？

这主要是因为黄金属于高价值的特殊商品，不管在快递运输方面，还是在收到货以后的处理，都是有一定风险存在的。所以部分商家为了减少这方面的问题，会提出不支持7天退货，为了避免这些情况，建议消费者提前与商家沟通。

二、退货教程

1、如果淘宝卖家同意了退款申请，未发货的订单就会直接退款成功，交易关闭。已经发货的淘宝订单，需要退货的，此时消费者要在退款页面点击“退货给卖家”，选择好物流快递，填写退货单号操作退货。

2、积极联系淘宝卖家协商，并关注退款状态与退款时效，如果一直未协商一致，规定时间以后可以在退款的详情页面点击“要求客服介入处理”，淘宝客服将会在2个工作日内介入处理。

3、申请退款后，要关注交易超时的时间。如果卖家拒绝退款的申请，买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下，系统将关闭退款协议。如果交易还没有结束，买家仍可以重新申请退款。

4、如果卖家在交易超的时间内没有回应退款的申请，系统将视作卖家默认同意退款的申请。如果买家选择不需要退货，款项就直接退回给买家；如果买家选择要退货，买家要安排将商品寄回给卖家。

淘宝买东西遇到退货的情况是比较常见的，掌握退货的流程与注意事项，才能更好的维护自己的权益。

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