为了提升酷动城卖家在阿里体系内信用，提升酷动城卖家的经营安全性，增强酷动城的消费者认知，淘宝运动行业联合阿里巴巴平台治理，联合发布“淘宝酷动城正品承诺函”! 【需正品承诺函签约商家入驻酷动城具体流程】。

共分为两个步骤：

1、报名正品承诺函入口，审核通过界面截图保存

2、报名标签入口，审核通过完成打标

第一步：正品承诺函认证申请

申请入口:

https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.31bcd4cf6xewQ6&bizId=3740029832#/

正品承诺函下载地址: 点此下载

你需要准备什么: 一张身份证、一个正品承诺函

材料一：身份证 正、反面 拍照上传;

材料二：打印正品承诺函并本人签署按手印(若是企业店铺请盖企业公章并附有最大股东的签字)。

材料三：手持签署完并按完手印/或盖好公章的正品承诺函+身份证 与自己拍一张帅气照片。

材料四(按需可选) : 申请人与店铺法人不一致时，可自制“承诺签”, 内容为原因说明，并且注明愿意承担该店铺所有义务和责任，然后将身份证有头像照片一面朝上，放置在承诺函原件空白处拍照(企业店操作同上)

材料五(按需可选)：申请人与店铺法人不一致，并自制了“承诺签”后，现任店主手持“淘宝酷动城正品承诺函”已打印签字按手印原件+身份证原件，另一手持自制“承诺函”拍摄清晰近照(企业店操作同上)

材料六: 电脑端支付宝界面截图

入口链接: https://custweb.alipay.com/account/index.htm

材料七(仅企业店铺): 天眼查截图(需保留企业名称和企业负责人信息)

第二步：报名标签入口，审核通过完成打标

当你的正品承诺函审核通过后，带着审核通过截图就可报名卖家分类(这里称为标签卖家)，来入驻酷动城了!

标签卖家申请入口: https://pages.tmall.com/wow/seller/act/yundonghuwai?spm=a211vu.11758832.0.0.769349e2Y4wHJL&wh_biz=tm

Q&A

问：什么类型商家需要签署承诺函?

答：酷动城打标的大牌品牌单品涉及到的所有卖家

问：口货卖家担心调到假货怎么办?

答：不签

问：需签约但未及时完成会如何?

答：清退

问：签约卖家将得到淘宝平台怎样的扶持?

答：搜索详情页透标“正品承诺”“无忧退货”“酷动城”，酷动城审核通过后生效

问：怎样触发神秘购买鉴定?

答：权利人投诉/社会化举报等流程，均会触发神秘购买

问：卖家怀疑被抽鉴定结果出错怎么办?

答：商家可进行申诉

问：如果卖家担心防盗扣被仿制怎么办?

答：不签

问：卖家抗诉不成立，但不主动缴纳罚金怎么办?

答：阿里律师将会起诉违约卖家，并追加处罚

问：卖家收到信息层面售假处罚，且诉失败，是否会导致罚款?

答：承诺函只针对抽检鉴定结果有效

问：承诺函是否支持消费者发起购买鉴定?

答：不可以。

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