现在做淘宝店铺的商家最怕的就是被投诉了，尤其是一些侵权性的投诉，这类投诉很容易就会导致店铺别降权或是商品下架的。如果店铺被投诉图片侵权了，商家一定要去申诉。那么淘宝图片侵权申诉失败会怎么样?需要哪些凭证?

淘宝图片侵权申诉失败会怎么样?

如果侵权申诉失败是要扣分的，如果直接下架或是删除及时的话就不会被扣分了，可以把违规的图片全部清理，换成自己做的图片。

申诉需要哪些凭证?

1、国内供应商进货凭证：权利人/投诉方提供的授权书;

进货清单/发票;发票若是补开的，则要提供补开证明。

国内大型商场/实体店进货凭证：其中包括保证商场的正规性，或者商场与权利人的关系证明、付款凭证、进货发票、小票等。

3、海外实体店代购凭证：商场照片、专柜照片、进货凭证如：小票、进货单等，物流跟踪信息/出入境证明、付款凭证、实体店正规性/关联性证明、购买人/付款人与被投诉店铺注册人的关联证明。

4、海外网站代购凭证：海外购物网站订单截图、购买商品网址链接、物流跟踪信息/出入境证明、付款凭证、网站知名度/正规性/关联性，以及购买人/付款人与被投诉店铺注册人的关联证明。

5、阿里巴巴旗下网站进货凭证：阿里巴巴网站下单的订单截图、订单编号、下单的店铺与权利人或投诉方之间的关系证明，以及购买人/付款人与被投诉店铺注册人的关联证明。

6、其他网站进货凭证：购物网站购买的订单截图、购买商品网址链接、付款凭证、下单店铺与权利人/投诉方的关系证明、纸质进货凭证，以及购买人/付款人与被投诉店铺注册人的关联证明。

一般情况下，被投诉图片侵权了，商家可以和投诉放进行协商的。如果协商好赔偿金额之后，就需要签订和解协议，再让投诉方撤销投诉。在投诉方撤诉后，淘宝平台也就会恢复宝贝链接，并且撤销原有的处罚。

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