淘宝双11定金怎么退?有哪些情形?
2022-10-07 21:08:10
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定金是不可以直接退的,你要是想退回定金就要付全款,然后在申请退货。那样定金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。
在淘宝上面也有很多大促活动,其中淘宝双11大促活动就是大型的活动,但是大家是否了解淘宝双11定金应该要怎么退,具体分为哪些情形呢?
1、定金是不可以直接退的,你要是想退回定金就要付全款,然后在申请退货。那样定金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。
2、双11预售商品,预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款,您可以联系卖家进行协商,若跟卖家协商一致,可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请,退款金额为您的定金金额,系统会自动同意您的申请;若商家不同意,淘宝将无法支持您退定金处理。
3、若定金已经打款给商家,交易关闭。很抱歉,预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理,若商家同意,您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意,淘宝无法支持您退定金处理。
4、淘宝双十一活动期间,预售阶段支付的定金不可以直接退还,需要找卖家协商,如果卖家同意退还定金,那我们只需要申请退款,就能收到预售定金,如果卖家不同意协商,根据平台相关规定,判定为非卖家责任的,定金均不退还。
5、如果我们在已经支付尾款的情况下,想要发起退款,最高的退款金额为我们实际支付的金额,也就是说,支付尾款之后退款,我们有可能收到定金+支付的预售价格。
有哪些情形?
买家原因未及时支付尾款,导致交易关闭,定金不退。
卖家原因导致买家无法退款,需退还定金并赔偿等额金额。
买家支付尾款,商品不管发货没发货,可以申请退款(退货)
以上是归纳的三种定金退款情况,根据交易实际情况又分为以下情况:
1、订单处于未关闭状态,只要按照正常流程,下定金的预售商品,只要支付了尾款,就可以申请退款(定金+尾款)。
2、订单关闭,买家原因导致的订单关闭,定金商家是可以不退的。但是很多商家比较人性,经协商一致后,可以申请退款。
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