Shopee平台发现部分卖家在SIP店铺中没有设置正确的产品重量，造成大量订单商品的运费异常，并可能产生平台运费差额损失。

为规范店铺运营设置，提请卖家注意需要在SIP店铺中准确填写/申报上架商品的重量。SIP管理团队将每天检查包裹的实际重量和卖家申报的重量之间的差异。如发现订单包裹申报的重量不正确将采取以下措施：

申报重量不正确指的是：每笔订单包裹重量少报≥200克，或每笔订单的运费损失≥5美元初次违规 - 警告

*Shopee每周将通过邮件提示初次违反的卖家，请卖家及时查看您的Shopee入驻邮箱。

如卖家的SIP店铺存在上述"申报重量不正确"的订单，Shopee平台将通过邮件的方式发出警告，提请卖家及时登录邮箱查阅邮件。

收到警告通知的店铺应在指定的调整期内调整店铺所有上架商品的重量，以确保商品的申报重量与实际重量保持一致。Shopee平台视情况免除卖家部分或全部的损失赔偿责任。

两次及两次以上违规 - 返还Shopee运费损失并修正重量

*Shopee每周将通过邮件提示违规卖家，请卖家及时查看您的Shopee入驻邮箱。

Shopee平台将要求违规两次及两次以上的卖家返还该店铺过去所有累积的因卖家不正确申报重量而导致的运费损失

*卖家仍需调整商品重量，否则可能涉嫌“严重违规”。

严重违规- 限制店铺权限/关闭店铺

若店铺有严重违规行为，SIP将采取限制卖家店铺权限或直接关闭店铺等措施。

如何申诉?

在卖家收到违规提示的邮件后，卖家可按邮件要求在指定期限内提交申诉申请并提供证据证明其未违反上述规则，逾期未提起申诉的，Shopee有权依据Shopee《跨境卖家服务条款》、《虾皮国际平台服务条款》等服务条款和Shopee政策等采取相应措施以确保SIP店铺的正常运作。

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