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京东2022年双11商家服务工具有哪些?怎么用?
2022-09-28 23:27:58
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京东物流以自营仓配运实力为基础,整合三方资源,为商家提供仓配客售一体的智能化供应链服务。甩/手发现只要是入驻京东物流仓的商家,京东物流可提供一地铺全国/多地返一地的一站式入仓/退仓托管服务。

为更好地赋能商家,保障商家健康的经营环境,建议商家在活动期间及后续日常运营期间按需使用以下服务及工具:

1、商品入仓服务

京东物流以自营仓配运实力为基础,整合三方资源,为商家提供仓配客售一体的智能化供应链服务。甩/手发现只要是入驻京东物流仓的商家,京东物流可提供一地铺全国/多地返一地的一站式入仓/退仓托管服务。

在京东11.11活动期间从商家送仓、在库存储到动产融资提供专属权益,并限时提供签约折扣,全链路助力商家降本增效,保障商家大促无忧。

开通路径:①京麦商家中心-库存管理-推荐入仓。②拨打客服热线950616进行咨询。③京麦10.0-商品-商品管理-库存管理-推荐入仓。

2、放心购

“放心购”是整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的高品质服务产品,目前已推出价保、免费上门取退、免费送装等多款特色服务产品,在商品维度清晰传达服务保障,提升用户购物体验。开通路径:①京麦商家中心-店铺管理-商家服务中心。②京麦10.0-服务-其他服务-商家服务中心。

3、护宝锤

护宝锤支持权利人自主申请,权利人可以通过护宝锤门户申请入驻护宝锤。同时,权利人的维权等级已从单个商品的治理升级到品牌维度的治理,支持恶意抢注品牌提报。护宝锤门户地址:hubaochui.jd.com。

4、价格风险防控

价格风险防控可以助力商家规避和降低由于价格标错、活动及优惠券标错、多种活动优惠叠加等问题造成的经营损失风险。开通路径:①京麦商家中心-京营保-价格风险管理。②京麦10.0-营销-营销工具-风险警报/订单价格风险管理。

5、恶意行为投诉中心

当店铺遭遇恶意下单、恶意退换货、疑似恶意职业索赔举报、同行恶意竞争等问题时,商家可通过恶意行为投诉中心维护自身权益,更便捷地查看店铺经营健康状态。开通路径:①京麦商家中心-京营保-恶意行为投诉中心。②京麦10.0-店铺-店铺体检-店铺风险防控。

6、京东版权素材中心

为了帮助商家降低在店铺装修使用素材方面的侵权风险,京东推出官方版权素材中心(sucai.jd.com),含上亿级正版素材,包括上亿张图片、千余款字体和十万首音乐/音效,供商家和内容创作者免费使用。

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查询降价:消费者在发现商品降价后,首先需确认商品是否符合保价条件。
2024-11-07 11:13:11
报名资格:商家需确保店铺信誉良好,无违规记录。其次,店铺类目需符合双12活动要求,方可参与报名。
2024-11-07 11:13:30
‌先确认收货再申请退款‌:如果您已经收到了部分商品,建议先确认收货这些商品,使订单状态变为“已完成”。再针对不需要的商品申请退货退款。这样操作可以避免因拒收而导致整个订单被取消的风险。
2024-11-06 13:45:37
确保您已经登录了自己的京东账号。点击页面右上角的“我的京东”,然后选择“我的订单”,找到包含您想退货商品的订单。
2024-11-06 13:44:22
京东对于参与百亿补贴的商品设有一定的价格保护政策。在特定时间范围内(如付款后的15天内),如果同款商品的价格发生下降,消费者是有权申请退还差价的。
2024-11-06 13:42:59
在京东购买药品时,消费者通常面临两种选择:京东自营和大药房,每种方式都有其独特的优点和局限性。
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云闪付是中国联合支付网络有限公司推出的一款集成多家银行卡和支付工具的移动支付应用,而京东白条则是京东提供的一种信用支付方式。
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