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淘宝卖家少发货投诉怎么赔偿?如何协商?
2022-09-25 01:52:15
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如果商家因错发、漏发等未履行承诺,而且未及时发货或者补货的,除了将受到天猫的相关处罚以后,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔订单最高不超过500元)对买家进行赔付,该笔违约金将以天猫积分形式支付。

现在淘宝网购也算是很多人日常购物娱乐方式了,不过大家既然购物,就会在商品到货的时候去查看我们商品质量,还有数量对不对的。有些小伙伴反映自己收到货时发现卖家少发货了,那么淘宝卖家少发货投诉怎么赔偿?如何协商?

淘宝卖家少发货投诉怎么赔偿?

如果商家因错发、漏发等未履行承诺,而且未及时发货或者补货的,除了将受到天猫的相关处罚以后,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔订单最高不超过500元)对买家进行赔付,该笔违约金将以天猫积分形式支付。

其实我们发现商家少发货的时候可以进行协商的,所以发现商品少了,先不要着急,冷静下来和商家协商解决。协商无果可以申请淘小二介入。

因为现在一般很少有商家投机取巧不发货的,因为淘宝处罚的力度很大直接影响店铺权重和流量,甚至封店。另外也有可能是漏发或是快递出了问题,如果是商家问题,协商无果理性维权。

切勿直接差评,因为我们自身家庭地址联系方式商家能看到。就怕有路怒症类似商家,对于我们自身来说不值当。

其实作为一个电商行业的从业人员,我很负责任的告诉你。如果真的存在漏发,少发商家忽略了。只要跟商家协商,不敢说100%会给你补发或退款,但是大部分还是会。

当然了前提是我们也能确认商家确实少发,漏发,一般如果是价格比较低的产品商家都会给你补发或退款单件的产品金额给你。如果是价格比较高的产品,商家肯定也需要检查一下的,因为对于我们个人或是商家来说这成本比较高,所以会仔细的检查,尽量协商好,因为大家都不容易。没有必要就立即给个差评或者投诉什么的哦。

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在淘宝选择同款不同价商品时,应综合评估质量、价格和店铺信誉,通过对比筛选高性价比选项。
2025-04-04 12:07:40
分期付款方式:信用卡分期:需持有支持分期的信用卡,在结算时选择分期期数(如3期、6期、12期等),并确认手续费和可用额度。
2025-04-03 16:01:48
商家信誉等级达标:需达到淘宝规定的钻级或星级信誉等级,具体数值根据平台政策动态调整。
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为进一步提升淘宝网“安心质检”的服务覆盖,提升淘宝卖家的服务能力,淘宝网拟变更淘宝网“安心质检“服务规范。
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淘宝近期上线高品质消费业务“淘严选”(即国货严选)。
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登录到您的淘宝卖家中心,找到“店铺装修”选项。在这个界面中,您可以对店铺的外观进行个性化定制,包括首页的设计、商品分类等。要设置自定义商品推荐,您需要进入“模块管理”,这里提供了多种不同的展示模板供您选择。
2025-04-02 12:19:44
并非所有商品都能成为淘宝精选商品。淘宝精选商品通常要求商品具有一定的品质保证、良好的评价记录以及较高的转化率。在考虑设置淘宝精选商品时,卖家应优先选择那些评分高、退货率低、有特色或创新点的商品。
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分析评分低的原因:商品质量问题:检查是否存在商品描述与实际不符、质量问题或退货率高的情况,可以通过查看中差评、客户反馈等,找出具体问题并加以改进。
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选择合适的时间段更换主图:淘宝官方建议,在流量较低的时段(如晚上12点后)更换主图,可以减少对店铺流量的即时影响。
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