在亚马逊平台中非常保护商家们的权益,如果商家们遇到了侵权的问题,也需要及时的去处理。如果有涉及到侵权的商家可以好好的来了解下,下面介绍的关于亚马逊侵权产品的应对措施。
亚马逊侵权产品怎么做好?
第一,首先核实侵权警告是否属实如果确是真的,要么就只能删除,移除库存。不建议移之后再建。因为权利人既然决定要投诉,很多时候就不会停的。很可能刚上还没出单就又被移除了,而且次数多了,店就危了,被关指日可待了。
如果库存大,还想继续销售,可以通过邮箱联系权利人,诚道歉并且要求撤诉。通常,这种收效甚微,并且和解要付赔偿。具体是协商而成。
另外,以下情形申诉成功的希望还是比较大的
(1)标题添加了侵权标;
(2)产品图片中添加了他人的特定的图;
如投诉非事实,比如被举报的从来不曾出现在店铺中,可以尝试写邮件说明,要求恢复。或者说被投诉外观,但是你认为差异大,也可以反驳,列出不同处。总之要有理,万不要表现出愤怒异常。
第二,其次要排除其他风险。收到一次警告并非不可挽救,但是也要引起重视。有人说,每次重大事故的发生,在之前都能找出100处将要发生的迹象。一个被侵权了,很有可能店铺里还存在其他有风险,只是还没有收到投诉而已。
抓紧时间仔细核对,能在很大程度上避免再次的侵权导致的风险。永远记住,预防错误远远比解决错误要轻松高效。
因为侵权被关闭了怎么办?
1、确定侵权属实,到了封店这步都是属实的
2、需要判断侵权类型。可以详细查看下之前收到的侵权邮件。其中必然包含了封店的原因。
3、可以尝试给对方发邮件,道歉并且协商。若能协商成,可以要求权利人向发封撤诉邮件。
这里有两个点:第一,撤诉邮须从权利人的商标或专利邮箱发出才能生效。第二,可以要求权利人在发撤诉信时抄送,可以确认发了,也可以检查撤诉是否正确。
总而言之,亚马逊产品侵权了以后,各位商家们需要知道侵权产品的关键在哪,才能够去解决好,如果是侵权属实,那就要删除内容,道歉,请求对方放过,如果对方不同意,搞不好还会要求赔偿。
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