淘宝购物的时候难免会遇到难以处理的问题，比如说买到的东西不喜欢，想要退货但是发现商品已经被下架了。那么，淘宝店铺下架商品要怎么申请退款?商家要如何处理买家退款申请?

淘宝商品下架后如何退款?

淘宝商品下架前已进行中的交易，下架后交易仍能正常进行。如收到商品不喜欢、不合适，该商品卖家支持无理由退货，且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内，可以联系卖家协商退换货。如无法协商一致，如订单还未“确认收货”，可以及时申请退货退款;如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。

退款怎么处理?

1.无需退货的退款

无需退货的退款一般是卖家在购买后、发货前，由于各种原因想取消交易或者在交易过程中由于种种原因需要退款。遇到这种情况，卖家在退款管理页面，点击 “同意退款申请”，输入支付密码，点击“同意退款协议”即可完成退款操作。

2.需要退货的退款

卖家申请退货退款，卖家需进入退款管理页面，点击“同意退款申请”。将退货地址“提交并通知买家”，则“退款协议达成，等待买家退货”，买家退货后，系统显示“买家已退货，等待卖家确认收货”，卖家再点击“同意退款”，即完成退款。

要退货的退款卖家要分两步操作，第一是同意卖家退货，第二是确认退货无误再退款。卖家处理退货需要在淘宝规定的时间范围内完成操作。否则系统会根据以下三种情况的规定自动将钱款退给买家。

3.未发货的退款

卖家需要在对方作出申请退款的48小时内，作出响应，否则系统自动完成退款。

4.需要退货退款

系统会给予卖家3-5天响应，若卖家超时未响应系统则自动达成退款协议。并给予买家7天时间退货，若买家在7天内未退，系统则关闭退款申请。若买家退货，系统给卖家10-30天等待签收。如果卖家逾期未操作，系统也会自动完成退款。

5.不退货仅退款

系统会给予卖家3到5天时间响应，若卖家逾期未响应，系统将根据买家申请退款的金额直接退款给买家。

如果商品交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内，可以联系卖家协商退换货。

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