对于淘宝商家来说,开店了以后一定要遵守淘宝平台的规则,如果出现了违规的行为,可能会导致淘宝店铺的资金被冻结,那么这样的情况下如何解冻呢?下面为大家进行介绍。
淘宝资金冻结怎么解冻?
1、进入后台,在查看的同时就将解冻申请给操作了。
2、点击消保图标,在消保服务下可以看到服务保证金,点解冻。
3、确定解冻保金。解冻完成,可以看进入账号看不可用解冻余额明细。就可以完成解冻了。
另外,店铺如果出现被冻结的情况,通常是一个月。扣分在每年月底的最后天零点清零。
如果店铺被冻结,通常有2种方法,第一种是找行家帮忙,付钱解决问题:
第一,提交账号相关信息,包括会员名和身份证给专业人士。
第二,他们操作之后,会收到来自淘宝客服的电话来核对信息。
第三,最后关注邮箱,会在48小时之内需要你激活邮件。
第四,登陆邮箱激活,即可解封成功。
第二种,等待官方解封,如果账户被冻结可以找官方申述。
1、如果你的认证账户已经通过且已有销售记录,则不能取消绑定。
2、如果账户认证通过但无任何卖家记录且无正在进行的交易请联系淘宝客服解除认证标记,之后再登录到“支付宝专区”>>“管理账户”中自行解除绑定。解除后,可以到同样的路径中重新绑定新的账户。
3、如果没有通过认证,但有正在进行的交易,则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。
4、如果你的账户没有通过认证且无正在进行的交易,请登录到“支付宝专区”>>“管理管理支付宝账户”中自行解绑。解除后,可以到同样的路径中重新绑定新的账户。
多久解冻?
淘宝资金冻结的时间要根据原因来定,如果是账期的问题,在15天后就会解冻,如果是因为其他的原因,要看情况是否属于商家的责任,如果是违规且比较严重,那可能就解冻不了,如果问题比较轻,那可能在较短时间里就可以解冻。
开店做生意最注重的就是周转问题,都希望在出售之后能够迅速回款。有金冠卖家更多的是小卖家,如果资金迟迟不到账会给店铺增加周转负担。原因可能是交易有风险暂时保护起来或者是加入了账期保障服务。
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