首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝卖家少发货常见处理方法,怎么赔偿?
2022-09-14 21:20:10
42721浏览
1、先不要着急,冷静下来和商家协商解决。协商无果可以申请淘小二介入。2、现在一般很少有商家投机取巧不发货的,因为淘宝处罚的力度很大直接影响店铺权重和流量,甚至封店。

如果在淘宝平台上面,一些卖家在发货的时候出现了少发货的情形,那么具体有哪些常见的处理方法呢?又该怎么去赔偿呢?我马上就来给各位淘宝卖家们分享。

1、先不要着急,冷静下来和商家协商解决。协商无果可以申请淘小二介入。

2、现在一般很少有商家投机取巧不发货的,因为淘宝处罚的力度很大直接影响店铺权重和流量,甚至封店。

3、另外也有可能是漏发或是快递出了问题。

4、若是商家问题,协商无果理性维权。

5、切勿直接差评,因为我们自身家庭地址联系方式商家能看到。

6、就怕有路怒症类似商家,对于我们自身来说不值当。

作为一个电商行业的从业人员,我很负责任的告诉你。如果真的存在漏发,少发商家忽略了。只要跟商家协商,不敢说100%会给你补发或退款,但是大部分还是会。

当然了前提是确认商家确实少发,漏发,一般若是价格比较低的产品商家都会给你补发或者退款单件的产品金额给你。如果是价格比较高的产品,肯定需要检查一下的,因为对于我们个人或者商家来说这成本比较高,所以会仔细的检查,尽量协商好,因为大家都不容易。没有必要就立即给个差评或者投诉什么的。

如果双方都觉得没有责任,那么可能大家都觉得在快递的过程中出现什么问题了,那么我们买家可以申请小二介入,然后进行举证。一般淘宝平台都会以客户利益为重,所以你大可放心,一定会给你处理好的!

怎么赔偿?

如果商家因错发、漏发等未履行承诺,而且未及时发货或者补货的,除了将受到天猫的相关处罚以后,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔订单最高不超过500元)对买家进行赔付,该笔违约金将以天猫积分形式支付。

天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家进行承担。

相关阅读:

淘宝少发货店家不承认怎么办?如何处理?

淘宝少发货怎么证明?如何应对?

淘宝少发货怎么处理?如何去应对?

图文阅读
双11作为每年最大的购物节,其规模和影响力远超双12,双11被誉为全年最大规模的购物狂欢节,商家为了吸引消费者,提供了大量的优惠活动和折扣,包括满减、折扣等。
2024-09-17 19:52:55
淘宝百亿补贴活动涵盖了众多品类,从数码产品到日用品等,平台承诺提供正品保证,并有假一赔十的政策。
2024-09-16 21:56:33
确认订单是否仍在可申请售后的时间范围内。根据淘宝规则,大部分商品在交易成功后的15天内可以申请售后。
2024-09-15 10:55:34
自营指的是电商平台直接从供应商处采购商品,然后以自己的名义销售给消费者,这意味着电商平台对商品的质量、物流及售后服务有较高的控制权。
2024-09-15 10:48:37
大部分淘宝店铺会根据消费者的购物频率、金额等因素自动将消费者升级为会员,或者消费者只需点击“关注”或“加入会员”,便能享受会员权益。这些权益通常包括但不限于折扣优惠、积分累积、优先发货等。
2024-09-15 10:47:36
与卖家沟通后,可以采取线下转账的方式,通过微信支付给卖家个人账户,但这需要卖家同意,并且存在一定的风险,比如交易安全性和商品质量无法得到保障。
2024-09-15 10:43:17
淘宝店铺综合体验5星是最高星级:在淘宝平台上,店铺的综合体验星级分为3星至5星,其中5星代表最高星级。
2024-09-11 16:10:12
淘宝对bgm侵权行为进行了严厉打击,许多商家因此受到处罚,音乐侵权问题让许多商家防不胜防。
2024-09-11 11:39:43
有承诺具体发货时间的处理:如果商品有承诺的发货时间,商家可以根据具体的发货时间范围,提前预设相关的快捷回复语
2024-09-10 17:14:11
最新文章
淘宝加入品牌会员收费吗?加入店铺会员好不好?
2024-09-19 14:17:07
淘宝灯塔评分影响权重吗?新灯塔中的五大考核维度是什么?
2024-09-19 14:08:21
淘宝在哪里设置精准人群?精准人群推广怎么选人群?
2024-09-19 14:02:40
如何安全提升淘宝综合体验分?淘宝综合体验分多久更新一次?
2024-09-18 20:25:07
天猫百亿补贴是平台补贴给商家吗?百亿补贴活动多长时间?
2024-09-18 16:36:41
淘宝店铺双11需要增加保证金吗?店铺不交保证金有什么影响?
2024-09-18 16:31:54
淘宝限时秒杀活动计入最低价吗?限时秒杀在哪里?
2024-09-18 16:25:06
淘宝店铺双11单多还是双12单多?满减凑单再退款会有影响吗?
2024-09-17 19:52:55
精选专题
热门阅读
大家都在搜