首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝品控申诉要多久?品控有什么处罚吗?
2022-09-09 11:06:50
8819浏览
淘宝一般违规申诉不同违规类型审核处理时间不同。(1)淘宝虚假交易降权申诉审核处理:商品降权申诉提交后,具体的审核进度和结果关注24小时;滥发信息申诉审核处理:处理部门会在卖家提交申诉后的3-5个工作日内处理完毕;

商家在淘宝经营店铺,也要注意产品的质量问题,如果质量特别差,可能会导致品控违规,这对店铺来说,影响可不小。若是判定品控违规,商家是可以申诉的,那么,多久出结果呢?

一、品控申诉要多久?

淘宝一般违规申诉不同违规类型审核处理时间不同。

(1)淘宝虚假交易降权申诉审核处理:商品降权申诉提交后,具体的审核进度和结果关注24小时;

(2)滥发信息申诉审核处理:处理部门会在卖家提交申诉后的3-5个工作日内处理完毕;

(3)问大家申诉审核处理:问大家发起申诉或举报后平台会在3个工作日内处理。处理结果没有通知,可以查看申诉举报内容在手淘问大家商品详情页展示是否有删除。

二、品控违规有何处罚?

淘宝品控违规的处罚是每次扣A类2分;情节严重的,每次扣A类24分;情节特别严重的,每次扣B类48分。淘宝视情节严重程度可采取限制发布商品、延长交易账期、监管账户、限制会员登录等措施。

(1)当店铺商品品控不达标的情况下,系统会根据店铺情况扣除3分作为基础处罚,多次出现品控不达标的情况会线性叠加扣除分数。

(2)若出现已经有品控不达标的情况,且没有进行及时修改的情况,店铺将会被监管,同时商品下架、降权。

(3)若违规处罚已经累计扣除48分的情况,淘宝有权利永久封禁店铺。

如果品控违规了,商家要抓紧时间准备材料来进行申诉,如果申诉成功了,就不会处罚,如果申诉失败,平台会对商家进行处罚。一般的情况就是扣2分,如果情况严重,可能会扣24分。

推荐阅读:

淘宝品控下架怎么办?如何防止?

淘宝品控有申诉成功的吗?是什么意思?

淘宝品控申诉有什么技巧?有什么处罚?

图文阅读
天猫超市换购的商品基本可以保证是正品,但消费者仍需注意辨别,尤其是在价格异常低廉的情况下。
2025-04-04 13:06:13
在淘宝选择同款不同价商品时,应综合评估质量、价格和店铺信誉,通过对比筛选高性价比选项。
2025-04-04 12:07:40
分期付款方式:信用卡分期:需持有支持分期的信用卡,在结算时选择分期期数(如3期、6期、12期等),并确认手续费和可用额度。
2025-04-03 16:01:48
商家信誉等级达标:需达到淘宝规定的钻级或星级信誉等级,具体数值根据平台政策动态调整。
2025-04-03 15:47:24
为进一步提升淘宝网“安心质检”的服务覆盖,提升淘宝卖家的服务能力,淘宝网拟变更淘宝网“安心质检“服务规范。
2025-04-03 15:25:41
淘宝近期上线高品质消费业务“淘严选”(即国货严选)。
2025-04-03 14:01:39
登录到您的淘宝卖家中心,找到“店铺装修”选项。在这个界面中,您可以对店铺的外观进行个性化定制,包括首页的设计、商品分类等。要设置自定义商品推荐,您需要进入“模块管理”,这里提供了多种不同的展示模板供您选择。
2025-04-02 12:19:44
并非所有商品都能成为淘宝精选商品。淘宝精选商品通常要求商品具有一定的品质保证、良好的评价记录以及较高的转化率。在考虑设置淘宝精选商品时,卖家应优先选择那些评分高、退货率低、有特色或创新点的商品。
2025-04-02 12:17:36
分析评分低的原因:商品质量问题:检查是否存在商品描述与实际不符、质量问题或退货率高的情况,可以通过查看中差评、客户反馈等,找出具体问题并加以改进。
2025-04-01 11:04:37
选择合适的时间段更换主图:淘宝官方建议,在流量较低的时段(如晚上12点后)更换主图,可以减少对店铺流量的即时影响。
2025-04-01 11:01:33
最新文章
天猫超市换购的东西是正品吗?换购为什么这么便宜?
2025-04-04 13:06:13
怎么制作淘宝主图和详情页?主图和详情页怎么收费?
2025-04-04 13:02:19
淘宝上同款内衣价格相差很大怎么办?同款内衣为什么价格不一样?
2025-04-04 12:45:00
淘宝上同款产品,不同价格怎么选择?同款有必要买贵的吗?
2025-04-04 12:07:40
淘宝能分期付款吗?怎么开通分期付款?
2025-04-03 16:01:48
淘宝主图优化的9种方法,优化标题主图有哪些规则
2025-04-03 15:56:40
淘宝店铺首页一般包含哪些功能模块?店铺首页功能模块怎么设置?
2025-04-03 15:51:25
商品如何进入淘宝精选?精选商品如何设置?
2025-04-03 15:47:24
精选专题
热门阅读
大家都在搜