不少人都想要去了解一下淘宝虚拟号是否可以联系到买家，另外这种虚拟号到底有什么用呢?我今天就来给各位淘宝卖家们介绍一下。

1.虚拟号能否正常拨打电话联系到买家

可以正常联系到买家：虚拟号的生成样式是：拨打 18668043112转 6099

支持直接拨打，不支持直接发短信，如遇需联系收件人场景，可通过拨打主号转分机号方式联系。

(虚拟号的有效期是一个月，超过这个时间的可以重新获取新的虚拟号哦)

2.买家是否可以正常接收取件码?

买家可以正常接收取件码，但不能支持直接使用虚拟号手工发短信

3.虚拟号的改造是为了什么?

为了更好的保护个人信息隐私安全，淘宝正在全方位灰度【手机号码】生成虚拟号，

相信商家门，不管是自己在淘宝买东西，或者是买家在自己店铺买东西都遇到过这些问题

自己买东西后，接到自称【淘宝客服】的电话，问前几天是否在xx店铺购买了xx商品，这批商品质量有问题，要收回该商品销毁，并且给予x倍的赔偿金，听起来是不是很吸引人?还很靠谱，店家真贴心!但是之后就开始马上要你缴纳备用金等等，实际这些都是诈骗集团，根本不是【淘宝官方客服】!

所以淘宝信息全部被泄露!这一定是淘宝卖家把个人信息卖了!!就会很气愤的开始找商家进行理论，实际上商家也很无辜!只能把买家反馈的 问题再次反馈给淘宝小二，

其实正常情况下卖家是不会做这种违法且对店铺不利的事情，这些信息一般是在中转的时候被相关人员使用非法手段获取了个人信息，

(1)所以近期淘宝就出手了，全方位推出虚拟号整改，无论是买家，还是卖家，及第三方服务，都会进行一个灰度改造

虚拟号改造对我们来说是非常好的，买家可以很大程度的减少信息泄露，被诈骗

卖家也终于不需要当【背锅侠】!淘宝后台及第三方软件也积极响应参加淘宝的改造，(特别提醒：虚拟号有效期为一个月，所以正常情况下按照虚拟号的提示拨打是可以正常联系到买家，买家也可以正常接收取件码(注意手动发送短信无效)

对于淘宝买，可以在提交订单的页面进行勾选【号码保护】

(2)淘宝商家后台

订单列表会有号码保护标签识别。

(3)第三方软件显示

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