为了提升转化、促进成交，京东平台推出了保价服务，有的产品是有保价服务的，消费者购买之后，如果发现这个产品在规定的时间内降价了，可以申请保价赔偿。

一、如何申请保价?

1、进入京东，点击右下角 “我的”。

2、点击 “客户服务”。

3、点击 “价格保护”。

4、在可申请价保的订单里，找到要申请的商品，点击 “申请”。

5、如果商品 30天内有过降价行为 ，那么就会 退回产品差价 ，即可完成申请保价。

二、保价可以申请几次?

单笔只可申1次，不同商品的规定是不一样的。对于家电需要在妥投之前及妥投三十天内有保价，若是属于办公百货类产品则需要在妥投之前及7天内申请，图书商品就需要在妥投之前申保价。所以，每笔单只有申请1次。如果之前已经申请过了那就没机会了。

三、有哪些规定?

为了降低对京东保价服务的疑问，提升整体的满意度，京东对服务进行修订，对适用范围、开通路径、不支持场景及说明进行调整及完善，并新增公式。

新规显示，该规则将适用于开放平台店铺售卖的所有实物类目下的品。服务开通方面，可在“后台—我的店—服务中心”开“价格保护”，若无申请入口，还可创建咨询单或联系商家的客服电话就可以了。

当商家发生严重违反有关规定的行为，或被识别存在风险，有权强制关服务权限并将店所有品退出服务，所以，各位也要遵守规则才行。

值得注意的是，退出操作完成后后台服务界面会展示关闭果，退出的以更改生效且页标识改变的为准。

此外，店维退出或被动退出，则需通过创建咨询单或客服电话等形式联系客服申请重开此项服务，处理时长为1-2日，时间不算太长还是可以接受的。

同时，新规新增价保公式，公式为：单品价保额=下单时基价-申请价保时基价-价保系统已经返还的金额。

消费者朋友进入“我的”页面，点击客户服务，可以选择保价，接下来，就为这个产品申请保价就行。注意，每个产品只有一次申请保价的机会，已经申请过一次了，就不能再次申请。

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