首页  /  淘宝学院  /  经验干货
虚假交易账户处罚如何申诉?操作步骤是什么?
2022-08-27 21:36:58
17013浏览
入口:通过【千牛卖家中心】-【交易】-【我要申诉】,找到对应违规记录, 点击”发起申诉“后可进入申诉页面。

若您因虚假交易账户被处罚或商品被降权,有申诉的机会,如您对处罚不认可,需要您提供相关凭证进行申诉;

第一点:申诉入口在哪里?

入口:通过【千牛卖家中心】-【交易】-【我要申诉】,找到对应违规记录, 点击”发起申诉“后可进入申诉页面。

第二点:申诉入口时间?

申诉需要在申诉入口关闭前进行举证提交,超时入口关闭无法提交申诉;

通过【千牛卖家中心】-【交易】-【我要申诉】,找到对应违规记录,申诉状态会展示申诉剩余时间。

第三点:如何提交申诉凭证。

提交申诉凭证分为二步。

第一步、选择正确的申诉场景(系统匹配的除外),敲重点,选择了正确的场景才能看到正确的申诉凭证要求,若您的商品有售出,一定不要选择无进货场景哦!

第二步: 选择正确场景后,系统会匹配该场景需要举证的凭证,按照凭证要求上传凭证

虚假交易申诉凭证示例汇总

说明:红色小星星的是必须提交的凭证,仔细对比要求说明进行提交,确保一次性上传齐全,最后点击【预判并提交】-【继续提交】

第四点:申诉审核时间

审核部门会在5天内尽快处理您的申诉,建议您耐心等待,无需催促。

第五点:申诉机会次数

申诉机会只有一次,若未及时提交申诉,申诉入口关闭无法进行申诉。

第六点:申诉结果查看

可以:进入【千牛卖家中心】-【交易】-【我要申诉】,在【已完成】中找到对应申诉编号,查看申诉结果,并通过:查看详情—申诉结果详情—原因说明,查看具体原因。

虚假交易为什么申诉不通过?

申诉不成立的常见问题包括但不限于以下原因:

1. 虚假发货:您交易中存在发货物流异常的情形,如使用虚假的发货单号、发送空包件等行为。

2. 亲戚朋友购买:您交易中存在亲朋好友、公司内部同事等相互进行线上购买、买家自己注册多个马甲小号、购买自己发布商品等行为。

3. 综合判定虚假交易:申诉从交易双方账户信息、商品价格、交易行为、交易资金、发货物流等多个维度综合判定,您的账户存在第三方协议炒作行为。

4. 凭证缺失:经平台核实,提交的凭证不足/不满足要求,需要按照退回原因补充完整的凭证。

推荐阅读:

淘宝虚假交易申诉不成功的原因,还能再申诉吗?

淘宝被虚假交易账户处罚影响有哪些?

淘宝宝贝虚假交易降权多久恢复?怎么办?

图文阅读
淘宝的一元秒杀活动通常位于淘宝首页的“聚划算”频道中,这里会集中展示各类限时限量的特价商品。除了通过首页进入外,用户还可以直接搜索“一元秒杀”或相关关键词来快速定位到活动页面。
2024-11-07 12:53:27
订单页面申请:买家可以在淘宝的官方网站上登录个人账户,进入“已买到的宝贝”页面;
2024-11-06 20:10:36
具体规定如下:商家需要在支付后24小时内上传物流单号,如果48小时内仍未发货,消费者可以获得自动赔付,赔付金额为产品实际成交金额的5%,最低5元,最高不超过50元?1。
2024-11-06 15:18:11
SKU是商品的一种唯一标识符,包括颜色、尺寸、型号等信息。在淘宝平台上,SKU的正确设置对于商品管理、库存控制和销售数据分析至关重要。
2024-11-06 15:18:05
店铺流量下降:差评会导致店铺在搜索结果中的排名降低,从而减少曝光率。应对策略:优化商品标题、描述和图片,提高商品质量,提升服务质量,以提升店铺整体评分。
2024-11-06 15:17:59
退货运费险的赔付金额通常取决于保险的购买额度和保险条款,在淘宝平台上,退货运费险的赔付额度通常有几个常见的档次,比如最高赔付20元、30元或者更高。
2024-11-04 16:28:43
当消费者在淘宝购买的商品疑似假货时,可以通过以下步骤进行申诉处理:1、联系卖家: 尝试联系卖家解决。有时可能是误会或者商品描述不清所致。
2024-11-03 13:27:14
仅支付定金未支付尾款:如果仅支付了定金,但未支付尾款,且尾款支付期限未到期,可以联系商家协商退定金事宜。
2024-11-01 16:53:16
淘宝极速退款是淘宝为提高用户体验推出的一项服务,它允许符合条件的用户在申请退款时,无需等待卖家确认,即可先行获得退款。
2024-11-01 16:47:34
最新文章
淘宝官方立减在哪里找?满减规则是什么?
2024-11-09 10:03:32
淘宝买东西怎么分期付款,不还款会怎么样
2024-11-09 10:00:26
淘宝百亿补贴多人团在哪里,百亿补贴是什么玩法
2024-11-09 09:59:00
淘宝直播天天领现金是骗局吗,如何提现
2024-11-09 09:58:36
手机天猫专享直降怎么找回来,商品价格如何修改
2024-11-09 09:57:21
淘宝退货商家拒绝退货怎么办?一直不同意咋办?
2024-11-08 21:38:09
怎么成为淘宝种草官?淘宝内容种草怎么做?
2024-11-08 17:31:05
天猫买东西微信能付款吗?有哪些付款方式?
2024-11-08 17:27:33
精选专题
热门阅读
大家都在搜