为了方便消费者在天猫商城购物后去退货，天猫上很多店铺都会开通运费险服务的。在买家收到快递后，如果觉得不满意，就可以去申请退款，而商品有运费险服务的就可以省去很多运费了。那么天猫退货运费险只赔付首重是吗?理赔条件和流程是啥?

天猫退货运费险只赔付首重是吗?

是的，运费险是卖家在购买物品进行退换货品时，平台将向相应服务周期内付款且符合条件的订单赠送退货包运费服务。运费险赔付金额一般是在5-25元左右，如果超重了运费险范围内的需要自己或者商家额外承担超出部分费用。

需要留意当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付。要退换货物的买家最好不要超过72小时。

天猫退货运费险理赔条件和流程是啥?

一、运费险理赔条件:

1、买家在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请;

2、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

二、运费险理赔流程:

1、在交易尚未成功前，买家发起退货退款申请;

2、卖家同意退款后，买家寄出商品，填写正确的退货物流单号;

3、卖家收货完成退款，显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内审核;

4、审核通过后，理赔款项将自动打入买家支付宝账户余额。

在申请运费险理赔后，大家可以在淘宝的订单中查看运费险理赔状态。退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后，赔付金额将直接退回你的淘宝账户所绑定的支付宝账户余额。

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