首页  /  入驻交易
天猫入驻专营店缺货吗?专营店缺货怎么办?
2022-08-12 17:13:58
9563浏览

推荐阅读:

是否缺货,要看商家自己有没有现货,如果没有现货,那就是缺货。当然,你也可以表明产品的预售期,让用户拍预售,但前提是你要能保证时效。

在天猫平台,有三种类型的店铺,一个是旗舰店,这个需要有独占商标授权,这样的店铺更加受欢迎,还有一个是专卖店,只能卖一个品牌的产品,还有一个则是专营店。

一、入驻专营店缺货吗?

是否缺货,要看商家自己有没有现货,如果没有现货,那就是缺货。当然,你也可以表明产品的预售期,让用户拍预售,但前提是你要能保证时效。

二、专营店缺货怎么办?

天猫没货,但是被买家拍走了。建议卖家及时联系买家说明情况,协商后续事宜,避免交易纠纷。作为卖家,你要时刻关注自己店里的商品库存。如果商品不足或者缺货,你要及时调整下架,避免买家拍下照片后发现缺货而引发纠纷。

三、缺货如何投诉?

1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。

4、退款成功后,在淘宝店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果淘宝卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

5、填写投诉的原因,违背承诺—天猫延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。

如果天猫专营店缺货,商家要及时处理,最好不要让消费者拍下来,因为这种情况会很麻烦,说不定还会被投诉。如果被投诉,对店铺的影响是很大的,所以,卖家一定要注意产品库存。

推荐阅读:

天猫入驻专营店有哪些缺点?是否值得入驻?

天猫专营店怎么入驻?有哪些步骤?

天猫入驻旗舰店还是专营店难?哪个好?

图文阅读
联系淘宝客服:用户需要联系淘宝客服,说明账号转让及更改实名的需求。
2024-08-11 09:34:09
联系卖家:首买家需要联系衣服店铺的卖家,说明自己希望转让定金的情况,并询问卖家是否支持定金转让。
2024-08-11 09:30:08
​入驻天猫商城需准备齐全相关资料,并按照规定流程提交申请。
2024-08-10 12:14:54
查询入驻条件:在入驻天猫前,酒店餐饮企业需先了解天猫的入驻条件,包括企业资质、品牌要求、商品类目等。
2024-08-10 12:08:15
企业资质审核:想要入驻京东装修服务,首先需具备一定的企业资质。包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。
2024-08-09 14:49:18
商品入库:商家首先要将商品运送至京东仓库,完成入库手续。入库时,需确保商品外包装完好,避免在运输过程中损坏。
2024-08-09 14:46:17
​随着电商的发展,越来越多的人开始在淘宝平台上开设店铺。但是,由于各种原因,有些人可能需要将自己的淘宝店铺转让给他人。那么,淘宝店铺该如何进行转让呢?
2024-03-26 14:18:32
​淘宝四钻店是淘宝平台上的高级卖家等级,具有较高的信誉和权限。如果你是一位拥有淘宝四钻店的卖家,而希望将店铺转让给其他人,下面是一些关键步骤来帮助你顺利完成转让过程。
2024-03-26 14:17:16
​随着电商的快速发展,越来越多的企业选择在天猫平台上开设店铺,以扩大销售渠道。对于一些普洱茶企业来说,他们可能会有疑问:普洱茶在天猫平台上入驻是否困难?本文将为您详细解答这个问题。
2024-03-22 14:37:37
​在电子商务行业中,天猫作为中国最大的B2C电商平台之一,吸引了众多卖家。然而,对于已经拥有商标但想要进行变更的商家来说,他们可能会担心变更商标是否会影响他们在天猫平台上的入驻资格。那么,变更商标能否顺利入驻天猫呢?
2024-03-22 14:32:42
最新文章
淘宝转让实名怎么更改?淘宝实名认证可以换人吗?
2024-08-11 09:34:09
淘宝衣服店铺定金怎么转让?淘宝交了定金可以退吗?
2024-08-11 09:30:08
入驻天猫商城需要哪些资料?如何申请天猫商城入驻?
2024-08-10 12:14:54
天猫店铺酒店餐饮如何入驻?入驻天猫店需要什么?
2024-08-10 12:08:15
京东装修服务怎么入驻?京东家装是京东直营的吗?
2024-08-09 14:49:18
京东入驻家电怎么发货?京东电器是送货上门吗?
2024-08-09 14:46:17
淘宝直播店铺怎么转让?淘宝直播需要开店铺吗?
2024-08-04 14:34:18
淘宝店铺转让怎么收钱?淘宝店铺转让交易平台在哪?
2024-08-04 14:32:16
精选专题
热门阅读
大家都在搜