不少拼多多店铺为了能够更好的提高转化，也会想办法去设置24小时发货，但是如果一旦设置了这个服务，那就需要按时发货，要是没有按时发货，这种情况下应该怎么处理呢?

普通拼多多平台会请求客户下单内48小时，商家必需上传物流单号。

上传物流单号点击发货，在24小时内要在物流平台上查询到订单揽件信息，再过24小时内物流平台上能够查到中转站信息。

假如说没有超出规则时间，那么就会被以为是延迟或虚假发货，每个环节的处分是呈现3-10元不等罚款。

当然，顶峰期的时分都会有所延迟，未依照规则的时间发货，我们能够联络客服，催发货，我们也能够经过平台客服对其停止投诉的;

也能够点击订单详情页面的“联络卖家”，来停止催发货，依照提示能够把本人的订单发给客服，问其未发货的缘由，并停止催发货即可，假如大家遇到了不发货的问题，商家一定要争取的权益，不要不了了之。

补救方法

拼多多平台的规定是订单发出24小时后没有揽件信息将被判定为揽件超时，揽件超时可能会被判定为假发货，商家需要被处罚和赔付，如果是一些客观原因，商家可以进行申诉，不是的话就只能接受处罚了。

拼多多订单超时直接就是按照订单数进行罚款。罚款是按照当天全部订单的，一单就是10块钱，如果当天的订单数有很多话那真的很倒霉。

超过时间需要接受处理。一定要做好和客户的沟通工作，安抚好客户，以免客户投诉带来极大的麻烦。此外，还要立刻和快递公司沟通，确认货物状态。这样也可以避免投诉，进而对店铺带来不好的影响。

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