现在做淘宝店铺的商家一般都会使用千牛平台的，因为千牛是淘宝天猫的官方平台，所以各种功能非常齐全，在上面不仅可以使用通讯服务，也可以对店铺进行一些简单的管理操作，那么千牛头像和淘宝头像是一样的吗?

千牛头像和淘宝头像一样吗?

这个是两个不同的软件，所以头像不一样哦，需要区分开来。

千牛有哪些功能?

1、和电脑端互相同步聊天记录，商家有事无法守在电脑前面的，可以下载手机版本。编辑快捷短语，买家咨询问题来不及回答的时候，可以设置客服自动回复。

2、发送商品，当买家询问宝贝时，可直接发送店铺内商品链接，向买家推荐。

3、商家现场拍摄宝贝照片，可以供买家近距离看商品的质量，用户在商品详情页，点击联系客服时，就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接，可以节省互相时间。

4、手机版的千牛，可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家拍下商品可以直接在手机上填快递订单发货。千牛可以在服务市场直接购买营销工具，无需网页版即可操作。

5、为方便管理店铺操作，牛牛为此已经引入插件：掌中供销管理和集成常用网址：供销平台，让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。

6、新增了体检中心模块，能够快捷知晓店铺的具体数据。如果有违规或者指数不达标的现象都能够快速的知道。

7、把生意参谋单独做了一个展现，可以很直观的看到店铺数据。销量情况是什么样子，到底目前处于何种阶段。支付、访客流量、爆款、店铺竞争这些都有，不用在进到生意参谋里面去看数据了。

虽然千牛和淘宝都是阿里旗下的，但是由于这是两个不同的平台，所以有些信息是不会互通的，所以千牛头像和淘宝头像是不一样的，但是你在设置头像的时候可以设置成一样的，也可以设置成不一样的。

推荐阅读：

千牛群发消息怎么设置?群发消息收不到怎么办?

千牛挂起与不挂起有什么区别?有哪些禁忌?

千牛开店需要多少钱?都是哪些费用?