支付宝是我们生活中经常使用的移动支付软件，也确实给生活带来了很多便利。有些用户在早期的时候注册了多个支付宝账号，等到想要注销的时候，却发现自己想不起密码或者手机号码丢失，导致无法登录账号了，那么支付宝登陆不上怎么注销？

一、支付宝登陆不上怎么注销？

正常情况下，注销支付宝账号必须要登录才行。如果登录不了账号，还是想注销账号的话，建议拨打支付宝平台的客服，问下他们有没有注销的方法。如果咨询的问题属于支付宝商家公司账户业务的，可联系商户客服进行咨询。

二、注销流程介绍

1、首先登录支付宝服务大厅，然后点击【自助服务】—【注销账户】。

2、登录账户后系统会自动检测账户的安全服务环境，如果不符合条件会报错，常见的问题有数字证书用户未安装证书、支付宝账户未激活导致账号不能正常使用。

3、系统检测账户符合安全的服务环境，就会进入协议页面。根据个人的情况，填写注销的信息，然后点击提交。

4、信息提交以后，系统会自动检测账户是否符合注销的条件，如果不符合注销的条件，页面会反馈报错提示，用户要有针对性的进行处理。

5、如果符合注销的条件，会进入确认放弃权益页面(包括个人的信息、交易记录，快捷支付)，点击【下一步】(如果有绑定淘宝且满足注销/解绑条件，会告知淘宝账户会与支付宝一起注销/解绑，具体以页面提示为准)。

支付宝注销之前一定要考虑清楚，因为一旦注销以后，账号的所有数据就被清空了，就再也不可以恢复了，所有一定要谨慎处理。

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