现在淘宝上的用户虽然多，而且每天订单量也很大，但是仍然有些店铺时没有销量的，所以为了能够提升店铺销量，每个商家都会想办法去吸引顾客进店下单的。平台也会推出一些设置供店铺使用，比如说免费换新标识，大家可能也会在一些店铺看到的。那么淘宝免费换新是真的吗?手机以旧换新咋操作?

淘宝免费换新是真的吗?

只要买家购买带有“淘宝免费换新”服务标识的商品后，当商品主体出现了商家事先指定范围内的某些问题时，卖家必须在承诺的服务期内给买家免费换新的同款产品或相同品牌的类此产品，但是必须是等值商品。

手机以旧换新咋操作?

1、选择店铺，首先，打开淘宝(使用电脑登录官网也可)，登录自己的淘宝账号，在淘宝的搜索栏中输入“淘宝以旧换新”，在出现的页面中，选择合适的店铺。

2、在线估价，然后，淘宝平台会对你所想要售卖的物品，进行在线评估价格，包括物品的型号、颜色、容量、外观、维修状况和次数等其他物品特征。通过在线估价给出回收物品的大概价格。

3、在线下单，在线对物品进行估价以后，淘宝平台还要对个人的芝麻信用进行检查，通过查询个人的淘宝芝麻信用分来判断个人的信用状况。只有信用良好即以上的个人才可以卖东西。

4、接收预付款，提交个人所要售卖的物品信息，以及个人的姓名和联系方式以后，淘宝平台会把物品的预付款先打到个人的账户上面。售卖的物品预付款最高为2000元。

5、上门取货，淘宝平台付给你预付款以后，也会安排专门的人员来取所要回收的物品。上门取货的费用是免费的，而且可以预约取件的时间。一般取货人员会通过下单的手机号联系你。

6、 等待质检，淘宝商家收到货物后，会在收货的24小时之内，对货物进行质检，再根据物品的实际状况给出一个准确的价格。所以，在线估价时就要如实填写回收物品的信息。

大家在购买商品的时候，若是显示可以淘宝以旧换新，就可以点进去按照提示选择即可，淘宝里面以旧换新其实是跟闲鱼合作的，下单之后，就可以在闲鱼里面看到订单的情况啦。

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