作为淘宝卖家，一定要做好老客户营销，这样可以锁住老客户，增加老客户的回购率，对产品的权重增加是很有利的。要做好老客户营销，我们需要经常群发消息，而千牛则是一个好用的群发工具。

一、群发消息怎么发?

1、下载安装并登录UiBot Store，找到“千牛群发消息机器人”;

2、运行机器人后会自动登录千牛后台;

3、之后自动进入售后后台;

4、然后自动筛选出未评价的订单，自动读取表格数据并批量发送消息给客户。

5、群发消息结束之后机器人会自动结束。

二、有人下单之后怎么发货？

1、在电脑上打开千牛的客户端

2、如果顾客购买了商品后，会在“待发货”中有提示，点击进入。

3、进来后，点击右下角的“发货”进行发货操作。

4、点击进入,会提示如下内容：

1）发货方式

2）物流公司

3）运单号

4）发货地址

5）退货地址

详细填写准确无误后，点击“确定发货”来完成本次发货。

6、发货完成后，可以点击“已发货”选项查看发货的详细内容，点击查看详情进入。

进入界面，会有物流的详细信息。如果信息有误，可以进行修改。

恭喜千牛客户端发货就这样完成了!

温馨提醒：

1)如果一定要选择卖家承担运费，同时一定要到运费模板中设置好“卖家承担运费”!

2)如果你的运费模板是按照产品重量以及体积进行算费用的，你一定要在：运费模板属性中如实输入重量或体积属性。

3)如果就如实填写重量或体积计算运费的资料之后，确认点发布后，淘宝系统马上就会报错“运费模板出错，使用按体积运费模板但宝贝没有体积(含包装)属性”。

整体来说想要用千牛发货不是很麻烦的事情，只需要按照上面的方式去操作即可。在发货的过程中要注意，一定要看清楚才行，避免发错货。另外在运营店铺的过程中，需要合理掌握好运营的技巧，这样才能提高产品的曝光度，从而获得到更好的成绩。

以上就是千牛群发消息的方法，群发操作之后，可以等待一段时间，慢慢就会有顾客上门咨询的。我们在有产品上新，或者有活动的时候，可以使用千牛群发消息，注意要写好的文案。

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