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小红书商品交易时效规定变更
2022-07-15 22:38:15
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规则变动如下:① 发货地为境内的订单(包括境内保税区)系统自动确认收货时效由12天修改为10天。

根据小红书平台业务发展需求,平台特修订《小红书商品交易时效规定》,本规则于2022年7月14日公示,于2022年7月21日生效。规则生效后将发布于“规则中心-经营管理-基础规则” 。

小红书商品交易时效规定变更

规则变动如下:

① 发货地为境内的订单(包括境内保税区)系统自动确认收货时效由12天修改为10天。

②在规则解读中 ,发货地为境内的订单(包括境内保税区)系统自动确认收货时效由12天修改为10天 。

变更后:

第二章 订单确认收货的时效规定:消费者拍下商品付款后,自商家在小红书确认发货之时起,消费者未在以下时限内确认收货且未申请退款的,系统自动确认收货。

发货地为境内的订单(包括境内保税区):10天

发货地为境外的订单:30天。

规则解读-帐单问题-《小红书财务结算规则》规则解读-对账单结算周期和规则:消费者拍下商品付款后,自商家在小红书确认发货之时起,消费者未在以下时限内确认收货且未申请退款的,系统自动确认收货。

发货地为境内的订单(包括境内保税区):10天;

发货地为境外的订单:30天。

最后也想要提醒以上内容望各位商家注意,以免违规行为出现!

商家应当自消费者填写退货运单信息之日起10日内确认收货。逾期处理的,商家默认同意消费者的退货申请,小红书退款给消费者。

境内商家自消费者申请退款之日起72小时内未处理消费者退款申请(境外商家96小时内未处理退款申请)的,商家将默认同意消费者退货申请,并通知消费者退货。

境内商家自消费者申请退款之日起72小时内未处理消费者退款申请(境外商家96小时内未处理退款申请)的,商家默认同意消费者退款申请,小红书退款消费者。

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