首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝网超时说明相关条款调整
2022-07-13 22:37:55
6577浏览
随着在平台购物习惯的养成,消费者对退款服务的要求越来越高,为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力,淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。

淘宝网今日发布关于《淘宝网超时说明》买家发起未收到货退款超时变更公示通知(以下简称公告)。

淘宝网超时说明相关条款调整

公告称,随着在平台购物习惯的养成,消费者对退款服务的要求越来越高,为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力,淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。

此次规则变更于2022年7月13日公示通知,将于2022年8月9日逐步灰度上线。

公告显示,此次规则变更点如下:卖家已发货,买家发起未收到货仅退款申请,卖家响应时效变更;卖家已发货,买家发起未收到货仅退款申请,新增卖家拦截后退款、协商退货退款流程。

具体来看,变更后,卖家已发货,等待买家确认,退款类型 (货物状态)为卖家已发货,买家未收到货,全额退款(未收到货),退款状态为退款申请等待卖家确认中,卖家超时时间点为卖家自本退款申请提交之日起48小时内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家;

退款状态为卖家拦截快递,卖家超时时间点为卖家点击拦截快递后,若5天未响应,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家。

综上所述,我想很多淘宝卖家们也大致的了解到了淘宝网超时说明最新调整的一些新的相关条款了,我也希望各位能够做好这些工作。

相关阅读:

淘宝网超时说明调整

淘宝超时发货赔付规则是什么?如何申请?

淘宝超时发货会怎样?规则是什么?

图文阅读
淘宝店铺综合体验5星是最高星级:在淘宝平台上,店铺的综合体验星级分为3星至5星,其中5星代表最高星级。
2024-09-11 16:10:12
淘宝对bgm侵权行为进行了严厉打击,许多商家因此受到处罚,音乐侵权问题让许多商家防不胜防。
2024-09-11 11:39:43
有承诺具体发货时间的处理:如果商品有承诺的发货时间,商家可以根据具体的发货时间范围,提前预设相关的快捷回复语
2024-09-10 17:14:11
创建淘宝账号并申请成为淘宝推广者:你需要在淘宝平台上创建一个个人或企业账号,并通过淘宝联盟申请成为淘宝推广者,获取推广链接。
2024-09-10 17:12:03
淘宝店铺的层级划分从低到高依次为:新店、普通店、高级店、超级店、皇冠店和至尊店。
2024-09-09 15:42:41
产品需要放在合适的类目中,如果产品放到错误的类目中,平台不仅不会给与推荐,一旦发现还会受到平台的处罚。
2024-09-07 15:15:18
我们可以尝试在淘宝APP中找到相应的设置项,打开淘宝APP后,点击右上角的“我的”,再点击“设置”按钮,进入设置界面。
2024-09-07 15:13:12
淘宝的个性化推荐机制是根据用户的购物历史、浏览行为、搜索记录等数据,通过算法分析预测用户可能感兴趣的商品,并将这些商品展示在用户的推荐列表中。
2024-09-03 16:52:29
模拟用户搜索习惯:可以根据用户搜索习惯来扩展目标关键词,围绕这个关键词展开思路,卖家再加上一些修饰短语后成为新的关键词。
2024-09-03 16:34:05
淘宝上限购一件很便宜的原因主要有以下几点:限购的原因和目的:1、营造哄抢氛围:限购商品通常优惠力度较大,通过限购可以营造出哄抢的氛围,提高成交率。
2024-09-01 10:16:41
最新文章
淘宝店层级排名影响销量和流量吗?店铺层级提升后有什么影响?
2024-09-16 12:36:23
怎么看淘宝店铺权重是否降低了?怎么看店铺权重高不高?
2024-09-16 11:13:35
淘宝网销量评价管理规则会降权吗?需要申诉吗?
2024-09-15 11:10:03
淘宝售后关闭了怎么再申请退款?如何申请售后?
2024-09-15 10:55:34
天猫百亿补贴官方频道是自营吗?百亿补贴是啥活动?
2024-09-15 10:48:37
淘宝店加入会员需要交钱吗?如何加入会员?
2024-09-15 10:47:36
淘宝怎么设置微信支付优先?支持什么付款方式?
2024-09-15 10:43:17
淘宝安心购数码科技是正品吗?淘宝安心购可信吗?
2024-09-14 16:01:10
精选专题
热门阅读
大家都在搜