如果在淘宝上经营店铺出现了滥发信息的情形，大家也需要先去了解一下滥发信息申诉超时和情节严重时分别要怎么去处理，我马上给各位介绍。

淘宝滥发信息主要是对于商品信息层面的判断，若在处罚时商品存在违规，那么申诉就无法通过。故申诉只有一次机会，若在申诉过程中点击“撤消”或申诉已 结束，则无法在线申诉，请您谨慎操作。

具体违规原因可以查看申诉结果中的备注内容或查看体检中心违规提醒当中的“小二提醒”，为了避免再次违规，建议您及时对商品进行优化整改。

情节严重怎么办?

1.在同件商品的页面类发布乱发信息的行为违规，多次根据情形采取第一次下架商品或者删除商品，不扣分的处罚。

2.在页面里商品发布第二次乱发信息的行为，删除商品，且扣0.2分。

3.在店铺装修区域等其他店铺页面发布滥发信息行为，每次查封扣四分，并且会在七天内删除店铺装书，清除店铺装修，限制店铺装修的发布。

4.滥发信息，情节严重时，多次出现违规情况，根据情节采取商品扣除两分下架店铺内所有商品的处罚规则。

5.发布大量违规商品或信息的情节严重，则下架店铺内所有商品，限制发布新商品，且店铺扣除六分。

6.滥发信息行为特别严重时，根据当前情形采取商品扣除六分，下架店铺内所有商品，店铺短期屏蔽，交易账期延长，限制发布新商品，店铺监管等处罚行为。

7.涉及乱发信息的商品将会视情节严重程度，对单个商品的搜索，屏蔽降权，带商品整改完成后的第三天，将会恢复商品搜索权重。

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